to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçemin Otomatik Yenilenmesi İptal Edilmiyor
VakıfBank aracılığıyla yaptırmış olduğum, 07.10.2026 tarihinde süresi dolacak olan DASK zorunlu deprem sigortası poliçemin bitiş tarihinden itibaren yenilenmesini istemiyorum. Buna rağmen Türkiye Sigorta tarafından 07.10.2026 vadeli poliçemin aynı tarih itibarıyla otomatik olarak yenileneceğine dair tarafıma SMS bilgilendirmesi gönderildi.
Bu SMS üzerine VakıfBank çağrı merkezini arayarak otomatik yenilemenin iptali için talep oluşturdum. Ancak iptal talebime rağmen VakıfBank mobil şube uygulaması üzerinden *****8069 numaralı DASK poliçemin iptal edilemeyeceğine dair art arda bildirimler almaya devam ettim.
Söz konusu daire hisseli bir daire olup, tapu işlemleri devam ettiği için 07.10.2026 tarihinden itibaren bu DASK poliçesinin banka tarafından hiçbir şekilde yenilenmemesini, 881978069 teklif numaralı, 1.795,00 TL prim tutarlı bu poliçe teklifinin otomatik olarak devreye alınmamasını, tüm otomatik yenileme talimatlarının tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizde gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma artık yenileme yönünde SMS ya da mobil bildirim gönderilmemesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanız İnternet ve mobil uygulamasında, DASK sigortası için "aktif teklifler" Bölümünde "poliçe oluştur" seçeneği varken, neden "istemiyorum, teklifi red ediyorum" gibi seçenekler yok? Ve ayrıca benim iradem dışında neden işlem yapılıyor?! Bir Devlet bankasının müşterisine bir ürünü dikta etmesi, satın alınmasını mecbur tutması doğrumu? Bu konuyu aynı zamanda CİMER' e de taşıyacağım.
Tarafınızdan "Sayin şahin tascı, 10386415 numaralı başvurunuz incelenmiş olup otomatik sigorta yenileme talimatınız iptal edilmiştir. Saygılarımızla b016" SMS aldım Teşekkür ederim.
