to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan DASK Poliçesinin İptal Edilememesi Ve Ücret İadesi Talebi
22 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla DASK poliçesi işlemi yaptım. 89478571 numaralı DASK poliçesi için Türkiye Sigorta üzerinden 2.242 TL tahsil edildi, ancak bu işlemi yanlışlıkla yaptığım için iptal etmek istiyorum.
İptal için önce Türkiye Sigorta ile görüştüm, iptal yetkisinin kendilerinde olmadığını, bankaya başvurmam gerektiğini söylediler. VakıfBank mobil uygulamasından poliçe iptali denediğimde “iptal gerçekleşememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem sonuçlanmıyor. Bunun üzerine Sakarya Camili VakıfBank şubesine giderek durumu anlattım, şubeden de işlem yapıldı ancak kısa süre sonra yine bildirim gelerek iptal işleminin gerçekleşmediğini gördüm.
Hem sigorta şirketi hem banka arasında yönlendirilip sorunum çözülemediği için mağduriyet yaşıyorum. Yanlışlıkla yapılan 89478571 numaralı DASK poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 2.242 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank ve şikayet var com çalışanlarına sonsuz teşekkürler. Sorun tamamen Türkiye sigorta tarafından kaynaklıydı.
