Sunexpress Uçuş İptali Ve Taksi Masrafı Nedeniyle Yolcu Mağduriyeti

6 Kasım 2026 tarihinde saat 15.50’de gerçekleştirilmesi planlanan Sunexpress Ağrı–İzmir uçuşumda teknik arıza yaşanmıştır. Yolcular yaklaşık 4 saat boyunca uçak içerisinde bekletildikten sonra uçuşun iptal edildiği bilgisi verilmiştir. Bu süreç hem zaman hem de mağduriyet açısından benim için son derece yorucu olmuştur.

Uçuşun iptal edilmesi nedeniyle havaalanından evime geri dönmek zorunda kaldım ve dönüş için taksi kullandım. Bu taksi ücretini nakit olarak tamamen kendi cebimden ödedim. Yaşanan süreçte yolculara yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadığı için ne olup bittiğini anlayamadan uzun süre bekledik ve bu durum daha fazla mağduriyete neden oldu. Ayrıca aynı yolculuğu gerçekleştirebilmek için tekrar havaalanına gitmek zorunda kalacağım, bu da ek zaman ve masraf anlamına gelmektedir.

Teknik arızanın ve uçuş iptal sürecinin yetkililer tarafından detaylı olarak incelenmesini, yolcu haklarımın mevzuat kapsamında değerlendirilmesini ve uğradığım maddi ve manevi zararların giderilmesini talep ediyorum. Özellikle iptal nedeniyle yapmak zorunda kaldığım ulaşım giderlerimin ve mevzuat gereği hak kazandığım tazminatın tarafıma ödenmesini istiyorum.