to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden kendi adıma zp VakıfBank Para Piyasası tl Fonu (6. Fon) alış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.500 TL tutarında fon alış masrafı kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve yetkili birine bağlanamadım.
İşlem detaylarım: tl Fiyat ile 670595 TL 06F Satış K/Z: -2253.94, Stopaj: 0.00, İşlem Yeri: Mobil Bankacılık, Satış 238,437.00 - 17.08.25 10:54, 06F 301.00 Adet 2.821915 TL Fiyat ile 849,4 TL 06F Alış, İşlem Yeri: Mobil Bank.
İlk defa başıma gelen bu durumda, bilgilendirme yapılmadan yüksek bir masraf kesilmesini kabul etmiyorum. 2.500 TL’lik masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımdan VakıfBank Para Piyasası tl Fonu (6. Fon) alış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında yaklaşık 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece fon değerinin düştüğü söylendi ancak fonun g...
09.08.2025 tarihinde saat 18:30-19:00 arasında VakıfBank Mobil uygulaması üzerinden zp VakıfBank Para Piyasası (tl) Fonu (6.) fonundan 935.998,96 TL tutarında alım işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem gerçekleşir. Gerçekleşmez hesabımda 932.758,61 TL olarak görünmeye başladı ve anında 3.240 TL'lik bi...
10.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 6. Fon alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ana paramdan 244 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Fon alımı sırasında herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilg...
Yorumlar