to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Döneminde Vadeli Hesap Faizinin İşletilmemesi Hakkında Sorun
VakıfBank'ta bayramın birinci günü günlük vadeli hesap açtım. 6'sında açtığım hesabımda, 11'ine kadar param VakıfBank vadeli hesapta kaldı. Fakat 11'inde sadece bir günlük vade faizi yattı. Dört günlük vade süresi boyunca, bayram nedeniyle faiz işletilmediğini söylediler. Oysa bayram günü vadeli hesap açmama izin verildi, fakat vade faizi yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bayram nedeniyle faiz işletilmediğini ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Uygulama üzerinden 'Bize Yazın' bölümünden başvurmamı önerdiler, ancak talep oluşturma kısmında işlem yapamıyorum. Ayrıca bulunduğum ilçede VakıfBank şubesi olmadığı için şubeye de gidemiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetlerini de aradım mobil uygulamadan da bize yazın kısmına girdim ama talep oluşturma kısmına geldiğimde talep oluşturma kısmı çıkmıyor yardımcı olunmuyor Vibi yede yazdım sadece insanları bekleterek zaman kazanmaya bakıp tekrar aramaması arkasına düşmemesi için oyalıyorsunuz
