Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Hesabımdan Konut Sigortası Ücreti Kesildi

profile
20 Ağustos 2025 08:41
692

18.08.2025 tarihinde, VakıfBank’ta bulunan hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 5782***52 numaralı Türkiye Sigorta konut sigortası poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 13.975,17 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Konut kredisine bağlı olarak yapılan sigorta işlemlerinde, DASK haricinde herhangi bir zorunluluk bulunmadığını biliyorum. Ayrıca, sigorta özel klozunda da sigortacının poliçeyi vade bitiminde yenileme zorunluluğu olmadığı açıkça belirtilmiştir. Buna rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadan hesabımdan bu tutar çekilmiştir.

5782***52 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 13.975,17 TL’nin hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

20 Ağustos 2025 08:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Olcay
Olcay
23 Ağustos 2025 09:04

Şikayetimin çözümü için VakıfBank Etimesgut Bağlıca şubesinden Talha bey benimle iletişime geçti. Sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Konut Sigortası Kesintisi Ve Yüksek Komisyon Şikayeti

profile
17 Ekim 2025 11:17
457
5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ocak 2025 15:48
1.827
"İlk önce şikayetvar.com'a teşekkür ediyor, sonrasında banka yetkililerine teşekkürler"
VakıfBank'tan İzinsiz Kesilen Konut Sigortası Ücreti
3
Emre sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Düzenlenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Çekilen Prim İadesi Talebi

profile
14 Eylül 2025 00:25
644
izinsiz-duzenlenen-konut-sigortasi-ve-hesabimdan-cekilen-prim-iadesi-talebi-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Temmuz 2025 15:13
572
"Marka, bu seneki konut sigortası yenilemesini iptal etti ama önceki yıllarda da bu haksız işlemi tesis etti. Ben tüketici olarak ancak 5. Senede bu konunun haksız olduğunu düşünebildim ve itiraz ettim. Umarım sonraki senelerde bir daha böyle bir durumla karşılaşmam. Bununla birlikte şikayeti oluşturduktan sonra bir haftada banka şikayeti olumlu neticelendirdiği için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri