to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 Salı günü saat 17.54’te Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi’nde, Yazır Mahallesi Muhtarlığı arkasında bulunan 12404544 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi yapmak istedim. 4.000 TL tutarında para çekme işlemini iki kez denedim, her iki denemede de sistem kilitlendi, ana ekrana döndü fakat ATM hiçbir şekilde para vermedi.
İşlemden sonra bankayı aradığımda, sistemlerinde hata olduğu, hesaplarda sıkıntılar çıkabileceği ve ilerleyen saatlerde düzeleceği yönünde bir sesli bilgilendirme dinledim. Buna rağmen hesabımdan 4.000 TL düşülmüş olmasına karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bu işlemle ilgili üç kere talep oluşturdum. Buna rağmen “ATM’de fazlalık tespit edilememiştir” şeklinde standart bir yanıt verilerek mağduriyetim giderilmedi. Şu anda da hesabımda 4.000 TL tutarındaki eksiklik devam ediyor.
QR kodla yapılan bu başarısız işlem nedeniyle çekemediğim 4.000 TL’nin, gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15.12.2025 tarihinde saat 14.43 civarında Uşak merkez otogar yanındaki VakıfBank ATM’sinden para çekme işlemi yaparken 4.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında para tarafıma verilmedi. Ancak hesabımdan para düşümü yapıldı. Olaydan hemen sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:10-20:25 arasında Karaman’daki bir PTT ATM’sinden VakıfBank QR kod ile 300 TL çekmek istedim. QR kodu okuttum, ATM işlemi başlattı fakat paramı vermedi ve hata verdi. ATM ana menüsüne döndü, işlem tamamlanmadı. Ancak 300 TL hesabımdan çekilmiş olarak görünüyor. Olayı...
Salı sabahı saat 08.07 civarında Konya Selçuklu Fatih Mahallesi’ndeki bir PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma QR kod ile 4.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak herhangi bir makbuz vermedi, ekranda da bir hata mesajı çıkmadı ve işlem hesabıma yansımadı. Daha sonra durumu hem VakıfB...
6 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.00 civarında Adana Çukurova’da bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 4.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak işlem sonunda ne makbuz verdi ne de tutar hesabıma geçti. Hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım 4.600 TL’nin görünmediğini fark et...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
Yorumlar