Neo Skola Premium Paketi Ödemesi Tanınmıyor Ve Üyelik Aktif Edilmiyor

Neo Skola platformundan “preminum” paketini 12.11.2026 tarihinde 1.990 TL ödeyerek satın almama rağmen sisteme girdiğimde sürekli “üyelik bulunamadı” hatası alıyorum. Ödeme yaptıktan hemen sonra hesabımı kullanmayı denedim ancak sistemde üyeliğim görünmüyor ve ödeme geçmişi ekranında da “bir ödemeniz bulunmuyor” ifadesi yer alıyor.

Kayıtlı e-posta adresim b***********@hotmail.com, telefon numaram 0542*****56’dır. 12.11.2026 tarihli, 1.990 TL tutarındaki neoskola.com e-arşiv faturam da bulunmasına rağmen üyeliğim aktif edilmemiş durumdadır. Destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım paket karşılığında hesabımın e-posta adresime tanımlanmasını ve üyeliğimin aktif edilmesini, aksi durumda ödediğim 1.990 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.