to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'tan İade Bildirimi Bankada Kayıt Bulunamadı
Dolap uygulaması üzerinden 20.02.2026 tarihinde 4.894,10 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Ancak o günden bu yana VakıfBank banka kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
Dolap tarafı, tutarın bankaya iade edildiğini ve bu işleme ait provizyon kodunun 605106232267 olduğunu iletti. Buna rağmen VakıfBank ile görüştüğümde, bu provizyon kodu ile ilgili herhangi bir iptal ya da iade talebinin sisteme düşmediği bilgisi verildi. Böylece iki kurum arasında sıkışmış bir durumda kaldım ve param uzun süredir hesabıma geri dönmedi.
Dolap tarafından bankaya iade edildiği söylenen, provizyon kodu 605106232267 olan 4.894,10 TL tutarının VakıfBank nezdinde bu kod üzerinden gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kalıplaşmış mesajlar göndermek yerine para iademi yapın en kısa sürede 13 gün oldu!
Hala param hesabıma iade edilmedi. 1 ayı geçti?
