Aktif Olmayan Click Kartıma Kesilen 649 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

VakıfBank Click kartımdan 07.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı aktif olarak kullanmayan, son 2 yıl içinde sadece 2 kez işlem yapmış bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aylık 5.000 TL harcama yapmam halinde aidat alınmayacağı, aksi halde iade yapılmayacağı söylendi. Bu koşulu kabul etmediğimi ve kartı düzenli olarak kullanmadığımı belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

VakıfBank’ın müşteri memnuniyetini gözeterek Click kartımdan kesilen 649 TL kart aidatının tamamını iade etmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.