VakıfBank Click Kredi Kartından Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi

VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti, kendi isteğim ve talebim dışında gerçekleşmiştir.

Kesintiyi fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşerek aidatın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak banka, aidat iadesi için harcama sözü vermemi şart koştu, ben de böyle bir şartı kabul etmeyerek mevcut kesintinin doğrudan iadesini istedim. Buna rağmen talebim olumsuz karşılandı ve iade yapılmadı.

Kartımdan kesilen 649 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir koşul veya ek taahhüt öne sürülmeden, doğrudan ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetten sonuç alamamam durumunda, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.