Aidatsız Diyorlar, Yıllık Kart Aidatı Kesildi Ve Geri İade Talep Ediliyor

VakıfBank World kredi kartım bana verilirken “aidatsız” olarak sunulmasına rağmen yaklaşık dört yıldır kart aidatı kesildiğini, 2026 yılına ait kart aidatı 9 Mart 2026 ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu süreçte kartı aktif olarak kullandım ve şimdiye kadar en az 7–8 bin TL civarında faiz ödemesi yaptım. Buna rağmen bir de yıllık kart aidatı adı altında ücret alınması, beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde rahatsız etti.

Mart 2025 ve Mart 2026 hesap kesim tarihlerine ait ekstrelerimde yer alan kart aidatlarını gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, aidat iptali için sadece bonus tanımlama yapabileceklerini, henüz ekstreme yansımamış aidatı dahi iade edemeyeceklerini söyledi. Benim ekranımda gözüken Mart 2025 ekstresini müşteri temsilcisinin göremediğini ifade etmesi de ayrıca güven kırıcı bir durum oluşturdu. Dönem içine yansıyan aidat için “kartı kapatsanız bile bu ücreti ödeyeceksiniz” denilmesi ise, kullanmadığım bir kart için dahi aidat ödemek zorunda bırakılacağım anlamına geliyor.

Aidatsız olarak sunulan bir kredi kartından yıllardır habersiz şekilde kart aidatı kesilmesini, üstüne her ay alışveriş faizi alınmasını, müşteriyi yok sayan ve mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik bir devlet bankasından bu şekilde bir uygulamayla karşılaşmış olmak, güven duygumu ciddi şekilde zedeledi ve hayal kırıklığı yarattı.

Bu nedenle, bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının, 9 Mart 2026 tarihinde yansıtılan kart aidatı da dahil olmak üzere, varsa bu aidatlara bağlı faiz ve ek ücretlerin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kartımın bana başta söylendiği şekilde aidatsız olarak tanımlanmasını ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kayıtlarıma açık şekilde not düşülmesini istiyorum.