Acil Kredi Kartı İşlem Kısıtlaması Ödeme Sonrası Kaldırılmadı

VakıfBank kredi kartımda bir süredir işlem kısıtlaması bulunmaktaydı. 07.08.2026 tarihinde kartımın tüm borcunu tek seferde ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıt kaldırılmadı ve kartımı alışveriş için kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta işlemi denediğimde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır” uyarısı almaya devam ediyorum.

Kredi Kayıt Bürosu ve ödeme performansı gerekçe gösterilerek kısıt konulduğunu, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede öğrendim ve tarafıma talep açıldı. Ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen hâlâ herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve kartım kullanıma açılmadı. Pazartesi günü, 10 Ağustos’ta acil olarak kartımla alışveriş yapmam gerekiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Nakit avans kısıtı devam etse bile sorun değil, fakat kredi kartımın en azından pos ve internet alışverişlerine ivedilikle açılmasını talep ediyorum. İnceleme ve dönüş süreçlerinin hızlandırılması için, T. C. Kimlik numaramın 100*****344 olduğunu belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesi ve kartımın alışveriş işlemlerine acilen açılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.