to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı İşlem Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
VakıfBank kredi kartımda işlem kısıtlaması olduğu için dün nakit avans kullanmak istediğimde işlemim gerçekleştirilemedi ve kartımı kullanamadım. Kartımda böyle bir kısıtlama olduğunu önceden bilmiyordum, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Üstelik kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli ve zamanında yapmama rağmen böyle bir kısıtlama ile karşılaşmış olmamı da anlamlandıramıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve kısıtlamanın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumu iletemiyor ve çözüm alamıyorum.
VakıfBank kredi kartımdaki bu işlem kısıtlamasının hiçbir mağduriyet yaşamadan, acilen kaldırılmasını ve tarafıma gerekçesi hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
