to read complaints and reviews, or file yours.12 Yıllık Müşteri Olduğum VakıfBank’ten 999 TL Kart Aidatı Kesintisine İade Reddi
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 12 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve harcamalarımın büyük kısmını maaşıma göre bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Ayrıca kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyordu, bu duruma tepki olarak otomatik ödemeleri iptal etmek zorunda kaldım.
Bu yüksek aidat kesintisi sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak iade yapılmayacağı söylendi. Uzun yıllardır müşterileri olmama ve kartı aktif şekilde kullanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
VakıfBank’tan, kredi kartımdan kesilen 999 TL yıllık kart aidatı ücretinin iptal edilerek hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı, tüm bireysel tl hesaplarımı ve aktif olarak kullandığım yatırım hesaplarımı da dahil olmak üzere bankadaki tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Olumsuz sonuçlandı yönünde mesaj aldım bugün
Olumsuz değerlendirilmiş
