to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu konuda hiçbir yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
VakıfBank’tan beklentim, 28.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatarak tüm finansal işlemlerimi başka kurumlar üzerinden gerçekleştireceğimi bilgilerinize sunarım.
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 0189 ile biten kredi kartımın Ocak 2026 dönemine ait ekstresinde 799 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, düzenli alışveriş yapıyor ve ödemelerimi aksatmadan, düzenli şeki...
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Mart ayı ekstreme VakıfBank Platinum kredi kartım için 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için bankayı aradığımda aidatın iptal edilmeyeceği, iade yapılmayacağı bilgisi veril...
VakıfBank Platinum kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 07.04.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Şu ana kadar kartımdan ilk kez böyle bir aidat tahsilatı yapıldı. Bu kesinti üzerine banka ile müşteri hizmetleri aracılığıyla görüştüm ancak aidatın iptal edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Kartı u...
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır aynı kartı aktif şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek tutarlı aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda önce olumsuz yanı...
Yorumlar