to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum Kredi Kartı 999 TL Aidatı İadesi Reddi
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerinizi arayarak kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettim; ancak talebim olumsuz karşılandı. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu konuda hiçbir yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
VakıfBank’tan beklentim, 28.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 999 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesidir. Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, aksi halde bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatarak tüm finansal işlemlerimi başka kurumlar üzerinden gerçekleştireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
