to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Ayvalık Bayisinde Depozito İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
Erikli’den mart ayında cam damacana su aldığımda, cam damacana ve ekipmanlar için toplamda 1850 TL ödedim. Bu ödemenin 1200 TL’lik kısmı depozito bedelidir. Ekim ayında Ayvalık bayisine giderek cam damacanayı iade etmek ve ödediğim depozitoyu geri almak istediğimde, bayi bana sadece 400 TL ödeyebileceklerini söyledi.
Bayiye, 1200 TL depozito ödediğimi ve tamamını geri almak istediğimi belirttim ancak “Biz 400 TL ödüyoruz sadece” diyerek farklı bir açıklama yapmadılar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ve kayıt açıldı, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca aramama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Ödediğim 1200 TL depozitonun tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu bayinin müşterilere karşı bu şekilde eksik ödeme dayatmasının incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
