to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobilde Başarılı Görünen Havale Hesaptan Düşmedi Ve Karşıya Ulaşmadı
21.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden hızlı havale ile Best10 adlı siteye 1.400 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, işlemden sonra hesabımdan herhangi bir tutar eksilmedi ve bakiye aynı kaldı. Buna rağmen, işlem “bekleyen işlemler” kısmında gözüküyor ve para karşı tarafa da ulaşmadı.
İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası veya dekont olarak 2025013334285200 numarasına sahibim. Bu sorunun ilk defa başıma geldiğini belirtmek isterim. Henüz VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Bu işlemin iptal edilerek 1.400 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
