to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ta kullanmakta olduğum vadesiz hesabımda bakiye ve kullanılabilir bakiye arasındaki rakam farkından dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir kredi kartı veya ek hesap olmamasına rağmen yaşadığım bu durumun nedenini bilmiyorum; düzeltilmesini talep ediyorum.
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda uzun süredir bakiye ile kullanılabilir bakiye arasında yaklaşık 200 TL’lik bir fark görünüyor. Herhangi bir şekilde kredi kartı veya ek hesap harcamam olmamasına rağmen, bu durum 2025 Kasım ayından beri mobil şube ekranımda aynı şekilde devam ediyor ve hâlâ düz...
15.04.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımın ekstre ödemesini mobil bankacılık üzerinden yaptım. Uygulamada yavaşlık olması sebebiyle ben bir kez ödeme yapmama rağmen tarafımdan iki kez ödeme işlemi alınmış ve hesap bakiyem eksiye düşmüştür. Bankayı aradığımda fazla kesilen ücretin tarafıma bir gün...
"Teşekkür"
VakıfBank kullanmış olduğum kovan hesabımdaki bakiyelerin tarafımın kullanımına açılması zaten ihtiyaçtan kullandığımız krediden bir de kovan hesabına...
VakıfBank mobil şubeye bugün saat 15.00 civarında girdiğimde vadesiz hesabımda 6.504 TL olmasına rağmen kullanılabilir limitimin 0 TL olarak göründüğünü ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamadığımı fark ettim. Ne kartla harcama yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Henü...
VakıfBank Samsun Saathane Meydanı’na giderken bulunan şubenizden pandemi döneminde, 2020–2021 yıllarında 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Bu kredi borcunu daha sonra taksitlendirdim ancak son 4–5 taksiti ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Avukatla telefonda görüşüp borcumu 2 taksite ...
VakıfBank Balıkesir Burhaniye Şubesi’nde bulunan vadesiz tl hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmak istiyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattırmaya çalıştığımda, her seferinde sadece “şubeye gidin, oradan kapatılabilir” deniliyor ve başka bir çözüm sunul...
VakıfBank Platinum kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından yapılandırma seçeneği ile ilgili aranarak bilgilendirildim ve teklifi kabul ettim. Ne zaman açılacağını sorduğumda tüm bakiyenin ödenmesi gerektiği tarafıma iletildi. Bunun üzerine 20.000 TL limitli kredi kartım için hesabıma 25.000 ...
30.03.2026 tarihinde saat 03:00 civarında VakıfBank hesabımdaki bakiyeye, Bekirpaşa/Kocaeli Şubesi üzerinden “güvenlik nedeniyle” gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi. Hesabımda bulunan ve tamamen bana ait olan 17.000 TL tutarındaki bakiyeye şu an hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum. Bu tu...
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım yatırım hesabımda iki gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı açtığımda yatırım hesabım 0 TL olarak gözüküyor ve mevcut portföyüm hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Uygulamada bu durumun “bakım çalışması” sebebiyle olduğu ifade ediliyor; ancak hesabımın...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Metropol halka arz hissesi aldım. İşlemimi 17 Mart tarihinde gerçekleştirmeme rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçti ve satış yapmama rağmen tutar hâlâ portföy değeri olarak görünüyor, hesabımdaki bakiyeye yansımıyor. Bu nedenle paramı çekemiyor ve kullanamıyorum...
VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde, yatırım hesabımdaki tüm bakiye 0 TL olarak görünüyor. Oysa 1–2 gün önce aynı hesaptaki yatırımlarımı ve bakiyemi normal şekilde görebiliyordum, böyle bir problem yoktu. Şu anda hesabımda bulu...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden takip ettiğim ek hesabımda ve ihtiyaç kredimde, bugün yaptığım ödemeye rağmen ciddi bir görüntüleme hatası yaşıyorum. Kredimi ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor; ek hesabım ise hem eksi bakiye gösteriyor hem de aslında kullanılabilir bakiye olmasın...
VakıfBank Vinov üzerinden kullandığım okul taksitim, 27.02.2026 tarihinde ek hesaptan çekildiğini sonradan fark ettim. Banka normalde ödeme gününden önce SMS ile bilgilendirme yaparken, bu kez herhangi bir SMS gönderilmedi ve ek hesabım kullanılarak faiz işleyecek şekilde borçlandırıldım. Konuyla i...
26.02.2026 tarihinde Ria üzerinden tarafıma gönderilen 12488653837 referans numaralı para transferi için VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlemi tamamlamaya çalıştım. Tam o esnada internet bağlantım kesildi ve işlem yarım kaldı. Daha sonra kontrol ettiğimde para hesabıma geçmemiş olmasına rağmen...
05.02.2026 tarihinde 10 AFB 405 plakalı aracımı sattığım için VakıfBank üzerinden kullandığım HGS hesabımı internet bankacılığı aracılığıyla iptal ettim. HGS hesabımda yaklaşık 1.800 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu tutarın sistemde kayıtlı IBAN'ıma iade edileceği bilgisi verildi. Aradan y...
"Geri dönüş oldu. İlginize teşekkür ederim."
VakıfBank ek hesap bakiyemden yalnızca 4 gün süreyle para kullandım. Bu kullanımın ardından, bilgim dışında tarafıma sigorta yapıldığını ve hesabımdan...
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ek hesap limitimi artırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1086 ile biten hesabıma tanımlı ek hesabımın eksi bakiyesi 118.000 TL, kullanılabilir bakiyem ise 45.000 TL idi. Toplam ek hesabım fiilen 165.000 TL görünüyordu ve ben de bu li...
Vakıflar Bankası’ndaki KMH hesabımın taksitlerini ve faizini artık ödeyemediğim için yeni yasaya göre 48 ay yapılandırma talebinde bulundum. Ancak Ocak 2026 ve Şubat 2026 aylarında yaptığım tüm yapılandırma başvurularım reddedildi. Hesabımda para olmamasına rağmen KMH taksitleri, hesabı tekrar eksi...
VakıfBank’taki vadesiz hesabımda bulunan bakiyeme, bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 1.833,16 TL tutarında kısmi bloke konulmuştur. Ne SM...
VakıfBank’ta bulunan 80.000 TL tutarındaki ek hesap limitimi uzun süredir tamamen kullanıyorum. Her ay ortalama 4.700 TL civarında faiz tahakkuku gelirken, 16.02.2026 tarihli ek hesap faiz tahakkuku bu ay 5.518 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın yüksek olduğunu düşünerek bankaya faiz tahakkukunun yen...
"Teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank hesabımda bloke olduğunu fark ettim ve o tarihten bu yana hesap bakiyeme erişemiyorum. Hesap blokesi nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyor ve normal bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine şubeye giderek bilgi almaya çalıştım, tarafıma “fake ya...
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma 15.02.2026 gecesinden beri usulsüz olduğunu düşündüğüm şekilde bloke kondu ve o zamandan beri hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Maaş hesabı olduğu için günlük tüm harcamalarımı ve ödemelerimi bu hesaptan yapıyorum; ancak şu anda hiçbir şekilde parama ulaşamıyoru...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
