Kurum Çalışanlarının İletişim ve Tutum Sorunları
- Kaba davranışlar: 6 şikayette personelin 'üstten ve saygısız' tavır sergilediği, küçümseyici bir üslup kullandığı belirtiliyor.


British Time hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 62/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık tarife değişikliği (%33) ve ücret iadesi (%33) yöntemleri izleniyor; ayrıca abonelik iptali (%22) yoluyla da sonuç alınabiliyor. Öğrenciler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, iade süreçlerindeki engelleri ve tahsilat baskılarını bildiriyor.
İstfest alanında broşürlerinden indirim kazanacağımızı söyleyerek bizi çekiliş gibi bir şeye aldıklarını söylediler. Cid...di bir indirim kazandığım ve kuruma beklendiğim iletildi. Gittiğimde bu indirimin o gün için geçerli olduğu ve 15 dk kaldığı sonrasında bu indirimin uygulanmayacağı söylendi. Ben d
Türkiye’den British Time adlı İngilizce eğitim kursuna 2026 yılı Eylül ayı başında burs başvurusunda bulundum. Başvurumu...n kabul edildiği ve burs hak kazandığım tarafıma telefon araması ile bildirildi. Ancak sonrasında internet üzerinden araştırma yaptığımda, pek çok kişiye aynı şekilde “burs kazandı
British Time Mecidiyeköy şubesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde telefonla arandım ve bir çekiliş kazandığım, bununla ilgil...i görüşme yapılacağı söylendi. Buna göre tarafıma bir randevu saati verildi. Randevu günü yolu bulmakta zorlandığımız için şubeye geç gittik. Şubeye gittiğimizde bizimle ilgilenen
British Time Mecidiyeköy şubesi tarafından telefonla aranarak bir çekiliş kazandığım, bu nedenle görüşmeye gelmem gerekt...iği söylendi. Görüşmeye gittiğimde, özellikle kış aylarında benimle ilgilenen görevli beyefendi oldukça manipülatif bir şekilde konuşarak beni kayıt olmaya yönlendirdi. O sırada Ha
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
British Time Kadıköy şubesinde İngilizce kursu için bugün hiçbir ücret ödemeden ve henüz herhangi bir eğitim almadan söz...leşme imzaladım. Sözleşmeyi feshetmek istediğimi ilettiğimde ise benden yüzde 10 oranında cayma bedeli talep edildi. Herhangi bir ödeme yapmamış olmama ve daha bir hafta bile dolm
British Time Kadıköy şubesine 12.02.2025 tarihinde kayıt oldum ve sadece 1 ay derse gittim. Toplamda 3 aylık ödeme olara...k yaklaşık 12.000 TL ödedim. Devam eden aylarda eğitim almadım ve kurs hizmetinden fiilen yararlanmadım. Eğitim almadığım dönemler için ödeme yapmak istemediğimi hem şubeye hem de
British Time Mecidiyeköy şubesinden genel İngilizce programı için dün bir arama aldım. Telefonda bana %45 burs kazandığı...m, fiyat bilgisi için mutlaka ofise gelip yüz yüze görüşmem gerektiği ve bursun yanmaması için kararı o anda vermem gerektiği söylendi. Aceleye getiren bu yaklaşıma rağmen randevu
Medipol Üniversitesi Eczacılık Fakültesi öğrencisiyim. Fakülteme kayıt olduktan bir süre sonra okulumun anlaşmasıyla Bri...tish Time Eğitim Kurumları’nın düzenlediği ücretsiz İngilizce kursu çekilişine başvurdum. 18.09.2024 tarihinde bu çekiliş vesilesiyle gittiğim British Time Kadıköy şubesinde, “kala
British Time Kadıköy şubesine öğrenci haklarından yararlanarak kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana danışmanlık yapan göre...vli, yurt dışı vizesi konusunda yardımcı olunacağını ve iyi bir eğitim süreci yaşayacağımı söyleyerek b2 seviyesine kadar eğitim vaadinde bulundu. Bu vaatler sonucunda toplam 50.00
2025 yılı Mayıs ayında British Time Kadıköy şubesine görüşmeye gittim ve görüşme sonrasında onay vererek kurs kaydı için... senet imzaladım. Senedi 10.04.2025 tarihinde imzaladım. Daha sonra Şikayetvar üzerindeki kayıt ve yorumları inceleyince, kurumun vaat ettiği hizmeti yerine getiremeyeceğini düşüne
"Halil İbrahim bey çok ilgilendi sorunum çözüldü kendisine ve British tıme ekibine teşekkür ediyorum"
2024 yılı Eylül ayında kardeşim British Time Mecidiyeköy şubesine görüşmeye gitti ve görüşme sonrasında onaylayarak kurs... kaydı için senet imzaladı. Ancak daha sonra Şikayetvar üzerindeki kayıtları ve yorumları inceleyince, kendilerine ait vaatleri yerine getiremeyeceklerini düşünerek yasal cayma sür
26 Mart 2026 tarihinde saat 13.59’da, +90 ***********77 numaralı hattan British Time tarafından arandım. Bu numaradan to...plamda üç kez arandım; 18 Mart’ta 13.29’da, 25 Mart’ta 12.54’te ve son olarak bugün. Daha önce bu numaranın kime ait olduğunu bulamamıştım, telefonu açtığımda British Time’a ait ol
British Time Dil Okulları Bakırköy şubesine burs kazandığımı söyleyerek beni kuruma davet ettiler. Şubeye geçen hafta gi...ttim, bana burs aldığımı ifade etmelerine rağmen belirli bir fiyat sundular. Verilen fiyatı ailemle konuşmam gerektiğini söylediğimde, kurumdan çıkarsam bursumun yanacağını, yani b
11 Mart saat 18.45 civarında 0 (539*********86 numaralı hattan British Time adına arandım. Çekilişten indirim kazandığım..., bunun için mutlaka ofise gelip yüz yüze görüşmem gerektiği söylendi. Ancak konuşma ilerledikçe arayan kişinin üslubu ciddi şekilde değişmeye başladı, son derece üstten ve saygısı
"Anlayışları için teşekkür ederim egitim içinde ayrıca sağ olun"
"Genel koordinatör tarafından arandım ve sorunum çözüldü, ilgilerine çok teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler Sorunumuz cözülmüştür."
British Time Osmanağa şubesinden İngilizce için 35 saatlik düet özel ders paketi satın aldım. 59.850 TL tutarında sözleş...me imzaladım ve bu tutar 19.950 TL’lik 3 taksite bölündü. 11.09.2025 tarihinde ilk dersime girdim ancak derslere başladığım andan itibaren aldığım hizmetin hem vaat edilenden eksik
British Time Kadıköy Bahariye şubesine ağustos ayının sonunda, İngilizce seviyemi c1’e kadar yükselteceğim motivasyonuyl...a kayıt oldum. Kayıt aşamasında bana, sözde çekiliş kazandığım için c1 seviyeye kadar toplam 70.000 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak derse başladıktan sonra sınıfımdaki herkesin bamba