VakıfBank'tan Mega Tarife Ücretinin İadesi Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Mega Tarife adı altında 8.820,00 TL tutarında bir ücret kredi çekimi ile birlikte peşin olarak hesabımdan tahsil edildi.

24 Eylül 2026 tarihinde krediyle ilgili cayma hakkımı kullandım ve kredi iadem gerçekleştirildi. 24.09.2026 tarihli kredi iptal dekontunda da görüldüğü üzere kredi tutarım iade edilmiş olmasına rağmen, Mega Tarife Ücreti tarafıma halen iade edilmedi. Ücretin tahsil edildiğini ve cayma hakkımı kullandığımı gösteren dekont ve ekran görüntülerim mevcut.

VakıfBank’tan, kredi cayma hakkımı kullanmama rağmen tahsil edilen 8.820,00 TL tutarındaki Mega Tarife Ücreti’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca Şikayetvar üzerinden bankaya yazılı bildirim yapmak isterken sistemin sürekli mobil ekrana geri yönlendirmesi nedeniyle şikayetimi doğrudan bankaya iletemediğimi de belirtmek istiyorum.