ücret

05.06.2026 tarihinde Erzurum’da Tazı bisiklet uygulamasını kullanmadığım halde hesabımdan iki kez toplam 36 TL para çeki...ldi. Bisikleti çalıştırmadığım ve herhangi bir sürüş yapmadığım halde kartımdan bu tutar tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ceva...

Trendyol üzerinden satın aldığım Macharel Jeans marka pantolon ve Daxtors marka ayakkabının bedenleri büyük geldiği için... 19 Mayıs’ta sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak aynı gün akşam saatlerinde ananemin vefat haberi üzerine acil olarak şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve bu nedenle ürün...

Trendyol GO üzerinden 05 Haziran günü saat 12:10 civarında Köfteci Yusuf’tan 11293616206 numaralı siparişi verdim. Yılla...rdır çalıştığım plazanın adresini her zaman girdiğim gibi doğru girdim ve uygulamada bu adrese hizmet veren restoranlar arasında Köfteci Yusuf da listelendiği için gönül rahatlığıy...

Turkcell hattımı kullanarak sadece 3 TL’lik bir alışveriş yaptığım halde, Haziran 2026 faturama “Paycell aylık ücret” ad...ıyla 70 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir Paycell aboneliği başlatmadığım, böyle bir üyeliğe onay vermediğim ve sadece küçük tutarlı bir alışveriş yaptığım halde bu bedelin fa...

Sonu 8261 ile biten Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 11.05.2026 tari...hinde 1.075 TL çekilmiştir. Bu tutarın iadesini ve kart aidatının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad...

İlke Online Belgelendirme ve Ticaret Şirketi ile ambulans sürme belgesi almak için görüştüm. Beni aradıkları gün telefon...da “evet, ambulans sürme yetki belgesi istiyorum” diyerek sözlü onay verdim. Bana uzaktan online eğitim verileceği, hatta “eğitime girmenize gerek yok, belge çıkınca 5000 TL ödersi...

16 Mayıs tarihinde Zara üzerinden online bir sipariş verdim ve ürünüm bir günde Kargo adlı kargo firması ile gönderildi.... Bugün 5 Haziran olmasına rağmen aradan geçen bunca zamana karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5468*****42’dir. Süreç boyunca hem kargo firmasıyla hem ...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyordum ve tarifemden memnundum. Haziran ayının 1’inde müşte...ri hizmetlerini arayarak sadece ek paketi iptal ettirmek istedim. Ancak görüşme sonrasında, benim böyle bir talebim olmamasına rağmen taahhüdümün erken sonlandırıldığını ve hatta c...

17 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4450405415 sipariş numarası ile Run Falcon 5 adidas marka ayakkabıyı ...41,5 numara olarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen konuya hiçbir şekilde çözüm o...

4 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’te bulunan w Roast Profiterol adlı r...estorandan dondurma siparişi verdim. Aradan saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ardından uygulamaya girdiğimde restoranın siparişi iptal etmiş olarak göründüğünü fa...

EasyCep’ten 26.04.2026 tarihinde Samsung z Flip 5 marka cihaz satın aldım. Ürünü ertesi gün, 27.04.2026 tarihinde iade e...ttim ancak üzerinden bir aya aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemenin mail order yöntemiyle alındığını, iademin de aynı kanaldan ve gecikme olmadan yapılma...

Hesap hareketlerimi incelerken 2024 yılından bu yana hesabımdan her ay düzenli olarak Exxen adına ücret tahsil edildiğin...i fark ettim. Ancak ben Exxen kullanıcısı değilim. Bilgilerimle giriş yapmaya ve hesabımı sorgulamaya çalıştığımda tarafıma ait aktif bir üyelik veya hesap da görünmemektedir. Bun...

04.06.2026 tarihinde Watsons internet sitesinden Versace Crystal Noir Kadın Parfüm 90 ml ürününü 6.192,05 TL ödeyerek sa...tın aldım. Siparişi oluşturduğum sırada stokta var olarak görünüyordu. Ancak 05.06.2026 tarihinde 0388537574 numaralı siparişimin teknik nedenlerden dolayı iptal edildiğine dair bi...

Sürat Kargo Safvan Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargolarımla ilgili uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. ...Daha önce bulunduğum bölgeye hiç teslimat yapılmıyordu. Bayram haftasında iki kargom ev adresime kadar getirildi, ancak bayram sonrasında diğer kargolarım yine adrese getirilmedi. ...

Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy...

Haziran 2026 dönemi için, sonu 6487 ile biten kartımdan 04.06.2026 tarihinde “kredi kartı aidat ücreti” adı altında taha...kkuk ettirilen 462 TL, kredi kartıma herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağla...

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul’daki Özay Motor’dan Skyjet Luckin elektrikli motor satın aldım. Aracın arka tarafındaki t...ekli artçı koltuk, trafikte seyir halindeyken yerinden düşmüş, ben tek başıma olduğum için ve o an fark etmediğimden ciddi bir kaza ya da yaralanma olmadı. Ancak bu durum, hem güve...

5 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek Apple Pro m5 13 inç model bir tablet satın aldım. Üründe ...sorun yaşadığım için iade talebi oluşturdum ancak Amazon ürünü inceleyip iademi “kullanıcı hatası” gerekçesiyle reddetti. Bu gerekçeye itiraz etmedim ve yalnızca tabletimin mevcut ...

Akbank, Axess kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde, sonu 0539 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her...

Kübra Söylemez Butik’ten satın aldığım elbise yamuk dikişli ve kusurlu şekilde geldiği için ürünü iade etmek zorunda kal...dım. Elbiseyi 21 Mayıs’ta Muğla Marmaris’ten DHL kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yalnızca ödediğim ürün tutarının iadesini talep ediyorum. İade sürec...

Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesinin pompası yaklaşık 2 hafta önce arızalandı. Servis eve gelip pompanın bozuk olduğu...nu tespit etti ve onarım için benden 10.000 TL peşin ödeme aldı. Makineyi servise götürdüler ve 3 gün önceye kadar teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, aradan günler geçmesin...