Yanıltıcı Reklam Ve Ayıplı Ürün Nedeniyle 900 TL İadesi Talebi

Instagram’da Ateş Kozmetik unvanını kullanan şirketin reklamını görerek nefes alan iç çamaşırı şeklinde tanıtılan 12’li erkek boxer setini 15 Eylül tarihinde, reklamdaki bağlantı üzerinden kapıda ödeme ile sipariş ettim. 25 Eylül’de teslim edilen paketi, kargo görevlisi ödemeyi almadan açmama izin vermediği için, ürünü görmeden 900 TL ödemek zorunda kaldım.

Paketi açtığımda gelen ürünlerin reklamda gösterilen boxerlarla hiçbir benzerliği olmadığını gördüm. Kalitesi tamamen farklı, bedenleri uyumsuz ve gönderilen boxerların üzerinde marka, beden gibi hiçbir ibare bulunmuyor. Reklamda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, alelade ürünler gönderilmiş durumda.

Bu nedenle, yanıltıcı reklam ve ayıplı ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 900 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi süreci ile ilgili hızlı ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.