to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde Öztur Turizm’den aldığım 6bir90BL PNR numaralı, Ali D**** adına düzenlenen biletimle saat 09.15 Tarsus Otogarı kalkışlı sefere binmek için 19. Peronda zamanında hazır bulundum. Peronun tam önünde olmama rağmen araç beni almadan devam etti ve seferi kullanamadım. Yaşanan durum s...
29.12.2025 sabahı saat 09.25 civarında Adana’da Uber üzerinden Huzur Evleri’nden Pınar Mahallesi’ne gitmek için taksi çağırdım. Sürücü uygulamada konuma ulaştı olarak göründü ancak beni almadan başka birini alıp gitmiş ve yolculuğumu da iptal etmiyor. Yaklaşık 20 dakikadır uygulamada yolculuğum hâl...
25.12.2025 günü saat 13:58 "Tıkla Gelsin" uygulaması üzerinden verdiğim yemek siparişini Niğde Popeyes şubesi teslim almadım. Siparişimi iptalini talep ettim. Şube görevlisi iade olacağını söylediği halde ödediğim ücret kartıma iade olmadı. Çözüm talep ediyorum.
22/12 Pazartesi günü internet bağlantı sorunum nedeniyle Technet ve Türkteknik isimleriyle faaliyet gösteren firmalara internet üzerinden ulaştım. Telefonla görüştüğüm kişiler 24/12 Çarşamba günü için randevu oluşturup modem satışı gerçekleştirdiler, ancak randevu gününde gelmediler ve daha sonra ke...
CV Maker adlı siteden iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3 aydır hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ekstrelerimi incelediğimde her ay yaklaşık 300 TL civarında ödeme alındığını ve işlemlerin CV Maker adıyla göründüğünü gördüm. Toplamda yaklaşık 300 TL tutarında izinsiz çekim yapılm...
27 Aralık Cumartesi günü Paul Kenzie’den PK221693 numaralı siparişimi verdim. Sipariş onay mailim geldiğinde, erkek iç çamaşırının bedeninin XL yerine s olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ben ürünü özellikle XL beden olarak seçmiştim. Aynı sipariş içinde XS kadın iç çamaşırı da bulunuyor ve onun be...
22 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden özkısmet satıcısından “Arısoy Yılbaşı Çam Ağacı Set Gümüş Paket 120 cm Ağaç 26 Parça Süs LED Işık Simli Şerit Süsü” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişimde sistemde 25/12/2025 tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5 ...
Turkcell abonesiyim. Geçen ay internet paketim bitince “Ek 10 GB Aralık” isimli ek internet paketini satın almıştım ve bu paketin bir sonraki ay otomatik yenilenmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 2025 Aralık dönemine ait faturama, hiçbir onayım olmadan aynı ek paket tekrar yansıtılmış. İ...
Denizbank’a ait, sonu 3362 ile biten kredi kartıma 06.09.2024 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme gördüm. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...
Yataş beddingten online iki adet yatak siparişi verdim. Siparişimin alındığı en kısa zamanda gönderileceği mesajı geldi. Uzun süre geçtiği halde siparişim gelmedi. Yataş'tan iade talebimin kabul edildiği ve ücret iadesinin hesabıma yapılacağı mesajını aldım. Ertesi gün ücret iadesi olmuştu. Çok şaşı...
TÜRKSAT Kablo Net’in evimde kullandığım TV ve internet paketi 27.12.2025 Cuma günü saat 23.00 sularından beri çalışmıyor. Bakırköy Zeytinlik Mahallesi Fazıl Paşa Sokak’taki adresimde üç gündür tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum; ne internet bağlantısı var ne de televizyon yayını alabiliyorum. Özelli...
QNB Finansbank’a ait 6738 ile biten CardFinans kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu kart aidatının, yasal olarak zorunlu bir ücret olmadığını düşündüğüm için kesinlikle haklı bu...
3172 ile biten Akbank Axess Business kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.296 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor, kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 15–20 gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresimize 1000 Mbps fiber, limitsiz, aylık 850 TL’lik internet aboneliği başlattık. Aboneliği yaptırmadan önce özellikle çekim ve hız problemi olur mu diye defalarca sorduk, “Kesinlikle sorun yaşamazsınız” denildi ancak i...
29.12.2025 tarihindeki PC436 sefer sayılı, saat 11:00 İstanbul - Kişinev uçuşunun, olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildiğine dair bilgi mesajı 03:55'te Pegasus Hava Yolları tarafından bildirildi ve ücret iadesi yapıldı ancak bu iptal sebebiyle gidemediğim seyahatimin dönüş biletleri (sakjl3 ...
28.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında Agesa Hayat Emeklilik tarafından adıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve yaklaşık 4.798,50 TL tutarındaki prim, kredi esnasında hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi. Bu poliçenin ...
2024 model Dacia Sandero Extreme aracımın 1 yaş bakımını yaklaşık 2 ay önce Ankara Şaşmaz Reno Cas yetkili servisinde yaptırdım. 31 Ekim günü öğle saatlerinde, 10:30–15:00 aralığında bakım sırasında aracın hava filtresinin değişmediğini ve parça olmadığı için daha sonra temin edeceklerini söylediler...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için 19 Aralık tarihi verildi, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri temsilcileri ile görüş...
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kıbrıs Girne şubesinden sipariş veriyorum ve defalarca kez aynı sorunlarla karşılaştım. Ekstra ücret ödeyerek eklediğim birçok ürün siparişlerimde getirilmiyor, gelen patatesler çoğu zaman yenmeyecek kadar bayat ve kötü oluyor, bazı sandviçler ise koktuğu i...
Garanti BBVA Emeklilik’te 26.12.2026 tarihinde oluşturulan 59514*** numaralı sigorta poliçemin iptalini talep etmeme rağmen iptal işlemi yapılmıyor. Yaklaşık 1 gündür iptal için uğraşıyorum, müşteri hizmetlerini aradım ancak sigortamı iptal etmediler. 26.12.2026 tarihli sigorta poliçemin derhal ipt...
Mavi uygulaması üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Suni Süet Kahverengi Çapraz Çanta siparişi verdim. Sipariş numaram eol6008861, toplam 839,98 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçb...
Loft internet sitesinden aldığım sweatshirt için yaklaşık 2 hafta önce iade talebi oluşturdum. 513664 numaralı işlemimle ilgili olarak ürünün ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadeni...
Arçelik 6220 ft bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinemin alt sepeti küflendiği için değiştirmek istedim ve 27 Aralık’ta Konya Karatay’da bulunan Kavuncuoğlu Elektrik Arçelik yetkili servisine başvurdum. Alt sepet için yaklaşık 1.500 TL tutarında ödemeyi nakit olarak yaptım. Servis bana makineye uyu...
ücret