PTT Kargo Daire Kapısına Teslimat Yapmıyor

İzmir Karabağlar’da, Karabağlar Mahallesi 5788/3 Sokak’taki adresime yapılan PTT Kargo teslimatlarında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Teslimata gelen dağıtım personelleri her seferinde apartmanın önünden beni arayıp benden sepet talep ediyor, kapıma kadar çıkıp teslimat yapmak istemiyorlar. Böyle bir talep hakkına sahip olduklarını düşünmüyorum.

Bugün de yine aynı durum yaşandığı için birini gönderip kargoyu apartmanın önünden aldırmak zorunda kaldım. Diğer kargo firmalarının tamamı dairemin kapısına kadar çıkarak teslimatı gerçekleştirirken, PTT Kargo personelinin apartman önünden teslimat yapmaya çalışması hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Üstelik her ürün için kargo ücreti ödüyorum ve bunun karşılığında kargonun adresime kadar getirilmesini bekliyorum.

PTT Kargo personelinin, özellikle bu adrese yapılan teslimatlarda apartman önünden sepet istemek yerine daire kapısına kadar çıkarak teslimat yapması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.