ücret

Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 0621 ile biten kredi kartıma Mart ayı hesap özetimde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de bir iki sene önce aynı sorunla karşılaşmış, şikayetim üzerine kart aidatı iadesi almıştım. Tüm yasal düzenleme...

Netspeed 2552448043 numaralı Abonelik - Ayıplı Hizmet ve Haksız Fatura Mağduriyeti Netspeed firmasının 2552448043 numaralı abonesiyim/abonesiydim. Yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti oluşturuyorum. Kullanım sürem boyunca internette sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşadım. Ta...

Trendyol üzerinden 15 Mart tarihinde Yves Rocher markasına ait “arındırıcı gözenek sıkılaştırıcı tonik” siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ürün bana tonik değil şampuan olarak geldi. Ürün o sırada birkaç gün bir arkadaşımda kaldı, ben aldıktan sonra paketi açıp incelediğ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca, en az 25 kez arayıp kayıt oluşturulmasını talep ettim. Teknik ...

2 Nisan öğlen saat 12.00 civarında Trendyol GO üzerinden Arby' s Karşıyaka Bahriye Üçok şubesinden Beef n Cheddar XL menü siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakikada teslim edildi, bu sürede yemek hem gecikti hem de soğumuştu. Siparişim...

Peugeot 3008 aracımı 12.03.2026 tarihinde İstanbul’daki mepa yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana araç hâlâ serviste bekliyor ve hem yapılan işlemlerle ilgili hem de parçanın ne zaman geleceği ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Servis ve müşte...

Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat 2025” tarifesini kullanırken 02.04.2026 tarihinde paketim sona erdiği halde herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan hattım farklı bir pakete geçirilmiş ve yalnızca 10 GB internet için faturama 614 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerin...

Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Ebe Sokak’ta bulunan Sökmen Apartmanı’nda kullanılan asansörümüz, 30 Mart 2026 tarihinde bakım yapılmasına rağmen 31 Mart sabahı saat 08.00 civarında arızalı olduğunu fark ettik. Aylık bakımından sorumlu olan Vefa Asansör personeli S*** Bey’i arayarak durumu iletti...

Yaklaşık 4 senedir kullandığım fibernet'in; Son 6 aydır her hafta içerisinde minimum 2 gün internet kesintisi yaşanıyor. Bu kesintilerin onarımı en az 6 saat sürüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bant kaydı otomatik arıza kaydı oluşturduk deyip telefonu kapatıyor. 12 ay sabit ücret verelim diye ön...

25 Mart 2026 tarihinde Servet Şekerleme’nin internet sitesi üzerinden 12 adet Türk kahvesi satın aldım. 12 adet için toplam 1.140 TL ödeme yaptım ancak kargo elime ulaştığında paketimde 1 adet kahve eksikti. Durumu firmaya bildirdim, benden hem irsaliye hem de kargo fotoğrafları istendi, hepsini ek...

Afyonkarahisar Park Afyon Greyder mağazasından ocak ayında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü en fazla bir buçuk iki ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde topuk kısmındaki alt taban yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve Greyder markası...

Bahçelievler Aksis Premium Güzellik Merkezi’ne klasik cilt bakımı için bugün sabah gittim. Tanışma kampanyası adı altında işlemden önce 500 TL ücret aldılar, ödemeyi almadan işleme başlamamaları da bana baştan tuhaf geldi. Yapılan işlemden hemen sonra aynaya baktığımda iki yanağımda belirgin morarm...

2 Nisan günü saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Nata Vega şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişim bana ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğü için canlı desteğe yazdım ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre sonra tekrar kontrol ett...

Yaklaşık 5 ay önce Mango’nun internet sitesinden fermuarlı palto tarzı kumaş bir ceket satın aldım. Ürünü indirimli olarak 3000 TL ödeyerek aldım ve henüz hiç yıkamadan yalnızca 4 kez giydim. Buna rağmen kumaşında yoğun biçimde tüylenme oluştu ve ürün çok kısa sürede eski ve yıpranmış bir görünüme b...

Mercury üzerinden hiper online uygulamasıyla yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla aylık ev internet paketi satın aldım. Aslında ev internetimi değiştirmiştim, buna rağmen uygulama üzerinden yeniden internet paketi yüklemişim. Bu paket için hesabımdan 400 TL tahsil edildi ve bu hattı hiç kullanmamama rağ...

Kosmos Vize Hizmetleri ve Coral Turizm City’s İstanbul Kozyatağı şubesi üzerinden 15–17 Mayıs tarihleri için Yunanistan’a 4 kişilik tur satın aldık. Bizden talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp teslim ettik, evrakların onaylandığı ve gönderildiği tarafımıza bildirildi. Başvurular s...

Fakir marka MR Chef Quadro 1000 w el blenderını Ekim 2024 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve Nevşehir’deki yetkili servise götürdüm, burada onarımı yapıldı. Ancak yaklaşık 3 ay sonra ürün yeniden arızalandı ve tekrar aynı yetkili servise teslim ettim. Garanti sür...

Vodafone mobil hattıma 02.04.2026 tarihinde saat 08.21 sularında, Suudi Arabistan’da (Mekke–Medine bölgesindeyken), bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. İznim dışında ve ha...

2022 yılında Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi kampüs sahilinde arkadaşım ile yürürken, kendilerini öğrenci olarak tanıtan iki kişi Final Language isimli online dil kursuna kayıt olmamız için bizi ikna etmeye çalıştı. Defalarca reddetmemize rağmen “öğrenciyiz, geçimimizi böyle sağlıyoruz, siz de yardımcı...

Denizbank’a ait, sonu 3473 ile biten kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor, kesilen tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi k...