Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hisar Turizm

70100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

umre ile umreye gidenler mekke otelleri gümüş paket otelleri umre turları kimin hisar umre medine otelleri hac
131 Şikayet
Hisar Turizm
70100
(33 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Hisar Turizm Söz Verilen 4-5 Yıldız Otel Yerine 1 Yıldızda Kirli Konaklama

profile
Miraç
24 Mart 18:00
573

Hisar turizm tarafından yanıltıldım. Hisar turizm ile umre programına katıldım 4 ve 5 yıldızlı otellerde konaklama yapılacak denildi 1 yıldızlı otelde pislik içinde kaldık banyoda yıkanmak için avize dahi yoktu odaya çağırdığımız temizlikçi önce koridordaki halıya tükürdü sonra odayı temizlemeye gir...

Hisar Turizm Söz Verilen 4-5 Yıldız Otel Yerine 1 Yıldızda Kirli Konaklama
Hisar Turizm Söz Verilen 4-5 Yıldız Otel Yerine 1 Yıldızda Kirli Konaklama
Hisar Turizm Söz Verilen 4-5 Yıldız Otel Yerine 1 Yıldızda Kirli Konaklama
Hisar Turizm Söz Verilen 4-5 Yıldız Otel Yerine 1 Yıldızda Kirli Konaklama
+2
hisar-turizm-soz-verilen-4-5-yildiz-otel-yerine-1-yildizda-kirli-konaklama-1.jpg

Hisar Turizm'de Umre Turunda Bilgi Verilmeksizin Fiyat Artışı

profile
Fatma
23 Mart 14:53
322

Hisar Turizm üzerinden 4 kişilik plan dahilinde 03.04.2025 tarihli umre turuna kişi başı 1465 dolar olarak kayıt oldum ve bu bedeli ödedim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden tutar 1565 dolara çıkarılmış, aradaki 100 dolarlık farkın talep edildiğini bugün kendi çabamla öğrenmi...

Hisar Turizm'de Umre Turunda Bilgi Verilmeksizin Fiyat Artışı
4
Sena sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sena
15 Mart 12:33
1.214
Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Barış sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Barış
03 Mart 12:23
-

"Teşekkürler"

Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hisar Turizm Tek Kişilik Oda Garantisi ve Fiyat Belirsizliği

profile
Kübra
25 Şubat 11:53
1.375

"Süleyman beyin desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumuz çözüme ulaştı. İnş nu umre yolculuğunda beraberiz. Rabbim daha nicelerini nasip etsin. Herkese teşekkürler."

Hisar Turizm’in İstanbul çıkışlı umre organizasyonu ile ilgili bilgi almak ve seyahat planı oluşturmak için 21 Şubat Cumartesi ve 25 Şubat Çarşamba gü...

5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
08 Şubat 22:25
121

"Çok güzel açıklama yaptılar."

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yüksel
04 Şubat 17:18
1.083

"Mağduriyetimi gideren Hisar turizm yetkililerine teşekkür ederim. Hızlı reaksiyonlarından ötürü tebrik ederim"

Yüksel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Hisar Turizm Uçuş Gecikmesi ve Acentenin Yardım Eksikliği Nedeniyle Umre Turundan İade Talebi

profile
Nimet
01 Şubat 16:33
6.734

Hisar Turizm üzerinden 23.01.2026 gidiş, 31.01.2026 dönüş olacak şekilde, Adana çıkışlı İstanbul aktarmalı 7 günlük ekonomik umre programına tek bayan olarak kayıt oldum. 23.01.2026 tarihli 21.05 Adana kalkışlı, 23.55 İstanbul aktarmalı Medine uçuşumda, Adana‑İstanbul uçağının rötar yapması sebebiyl...

Öne Çıkan Konular

Hisar Turizm umre Hisar Turizm ile umreye gidenler Hisar Turizm mekke otelleri Hisar Turizm gümüş paket Hisar Turizm otelleri Hisar Turizm umre turları Hisar Turizm kimin
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Hisar Turizm'de Umre Seyahatinde 26 Saat Süren Mağduriyet Ve Hijyen Sorunları

profile
Halil
31 Ocak 19:56
5.112

Hisar Turizm ile 20 Ocak 2026 – 30 Ocak 2026 tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz umre seyahatinde, 29–30 Ocak tarihleri arasında toplamda yaklaşık 26 saat boyunca mağdur edildik. Cidde Havaalanı’nda, İstanbul Havaalanı’nda ve Mekke’de konakladığımız Razana Otel’in lobisinde uzun süreler boyunca b...

Hisar Turizm'de Umre Seyahatinde 26 Saat Süren Mağduriyet Ve Hijyen Sorunları
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Kübra
30 Ocak 15:44
-

"İlginize teşekkürler"

Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
24 Ocak 16:54
2.923

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Hisar Turizm’in Hac Kayıt İhmali 82 Yaşındaki Dedemi Mağdur Etti!

profile
Büşra
23 Ocak 17:40
2.666

"Süleyman Bey'e sorunumuza yaklaşımı, üslubu ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."

2026 yılı Hac kurasında ismi çıkan 82 yaşındaki dedem için Hisar Turizm Adana 100. Yıl Şubesi ile görüşerek Diyanet İşleri Başkanlığı’nın Hac organiza...

5
Ferat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ferat
17 Ocak 23:10
154

"Geri dönüşünüz içi teşekkür ederim"

Ferat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Erhan
06 Ocak 02:05
4.301
Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ecmel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ecmel
26 Aralık 2025 11:38
-
Ecmel Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Murat
25 Aralık 2025 10:23
-

"İletişime geçtiler fakat net sonuç umreden sonra değerlendirme yapacağım."

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Recep
17 Kasım 2025 22:31
2.057

"Ertesi gün şirketin merkezinden Süleyman bey tarafından aranılarak hayırlı bilgilere ulaşıldı. Babam otelden alınarak annemin yanına getirildi. Annemin sağlık durumu hakkında bilgilendirilme yapıldı. Telefon görüşmesi yapıldı. Doktorlar sağ olsun ilgileniyorlar, Umrelerinin tamamlanacağı sözünü aldık inşallah. Hayırlara vesile olsun."

Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Hisar Turizm Umre Turunda Yetersiz Hizmet Ve Hayal Kırıklığı

profile
Süleyman
30 Ekim 2025 00:12
31.534

1-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, eşimle birlikte Hisar Turizm’in Sabiha Gökçen çıkışlı umre turuna katıldık. Ancak, yaşadıklarımız beklentilerimizin çok altında kaldı ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Tur boyunca vaat edilen otel, uçak, yemek ve seyahat turlarının hiçbirinde söz verilen hizmet...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hisar Turizm Umre Seyahatimizde Yaşanan Gecikme Nedeniyle Otel Ve Yemek Hizmeti Kaybı!

profile
Elif
27 Ekim 2025 17:26
12.514

04 Ekim tarihinde Hisar Turizm ile gerçekleştirdiğimiz umre seyahatimizde, uçağın rötar yapması nedeniyle Medine’ye 1 gün geç gitmek zorunda kaldık. Bu gecikme sonucunda Medine Valy Otel’in hem konaklama hem de yemek hizmetlerinden 1 gün boyunca faydalanamadık. Ben ve kızım bu durumdan doğrudan etki...

5
Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hümeyra
26 Ekim 2025 15:05
-

"Şikayetimizi çözdü teşekkür ederiz"

Hümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Hisar Turizm 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

İletişim