empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 41

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Uçak bileti almıştım ve iptalini sağlamıştım. Aradan 4 5 ay geçti param iade olmadı paramı istiyorum! Bilet alırken hemen ödeniyorsa geri iadede hızlı olmalı. Gerekli merci kere şikayette bulunacağım. Daha ne kadar bekleyeceğim. Gelir diye her ay beklemek zorunda mıyım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Fildişi sahillerinden İstanbul`a 1 Kasim 2020 tarihi için Tunus Hava Yolları ile Gotogate ten almak istediğim bilet önce rezervasyon işleminiz sürüyor yazısını uzun bir sure boyunca gösterdi daha sonra da ``Merhaba serdar özdoğan Ödemenizi onaylamadık, bu nedenle rezervasyonunuz işleme koyulmadı. He...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

L2VVBD numaralı sipariş numaralı 22/06/2020 gidiş 29/06/2020 dönüş uçuşlarım Covid 19 nedeniyle iptal oldu. Biletler için ödediğim toplam tutar 2.839,99 TL iken, gotogate in bana yaptığı iade 900,84 TL. Oysa havayolu şirketleri ile görüştüm ve iadeleri acenteye kesintisiz yapmışlar. Arada ki farkı k...Devamını oku

11 Ekim 2020 Pazar günü aldığım İstanbul-Moritanya bileti 3374,84 TL değerinde olmasına rağmen Kuveyt Turk hesabımdan 4177,84 TL para çektiler. 803 TL fazladan banka hesabımdan izinsiz çekilen ücretin ivedilikle geri iade edilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06. Nisan. 2020-08. Nisan2020 İstanbul Batum PNR:JPCWP2 numaralı biletimin ücret iadesi için belki yüz kere aradım verilen cevaplar hep aynı. 1 ile 15'i arası herkese email ile cevap veriyoruz diyorlar ama ne ödeme var ne cevap. THY aradım. Muhatabımız aldığınız acente diyor. Biz ödemeleri yaptık. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

26 şubatta Belçika'dan aldığım 4tane İstanbul gidiş,14 Haziran-donus11 ağustos tarihli biletlerim Covid-19 yüzünden uçuşlarım iptal oldu. Kaç defa aramama ve e posta göndermeme rağmen iki aydan beri hiçbir haber alamıyorum acilen yardımınızı bekliyorum Teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

gotogate.com üzerinden 11/04/20 - 12/04/20 tarihlerinde unnı4x rezervasyon kodu ile l1bgld sipariş numaralı THY İzmir-Amsterdam gidiş dönüş bileti aldım. Pandemi nedeniyle uçuşlar iptal edildi. Gotogate ve THY müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana para iadesi yapılacağı söylendi. O tarihten beri h...Devamını oku

İtalya'ya aldığımız gidiş-dönüş uçak biletimiz için hazirandan beri ücret iademizi aldık. Booking den yaptığımız bütün rezervasyonlar hızla iade edildi. Başka seyahat firmalarından aldığımız biletleri de iade aldık. Ama Gotogate konusunda hiçbir gelişme yok. Asla yardımcı olmuyorlar.  Devamını oku

Tarafınıza ulaşmak neredeyse imkansız 18.09.2020 tarihinde gerçekleşen L4Y5CE sipariş numaralı biletimiz uçuşa alınmadığımız için yanmıştır. Uçuşa alınmama sebebi olarak Singapur İmmigration kurallarının değişmesi gösterilmiştir. Sonuç olarak bize söylenen Singapur üzerinden transit uçuş yapabilmemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İlgili firmanın ınternet sitesinden 16.05.2020 Antalya Diyarbakır gidiş 19.05.2020 Diyarbakır Antalya dönüş Sunexpress den uçuş bileti aldım. Fakat pandemi sebebi ile uçuşlar iptal edildi. O tarihten beri ücret iadesi talebim var fakat firma ısrarla iade yapmıyor.Devamını oku

Bu kurum aracılığı ile aldığım ve Mart 24'de iade talep ettiğim, Prag gidiş dönüş 2 biletimin iadesini yapmıyor. THY İade talebi yok açık diyor bunlar yaptık diyor. THY Para iadesini bunlara yaptı fakat bunlar benim iademi yapmıyor. Lütfen en kısa zaman iadesini rica ediyorum. Yoksa Hukuki yollara b...Devamını oku

Gotogate firmasından aldığım ABD'den Türkiye'ye Ukrayna aktarmalı dönüş biletim vardı. Pandemi nedeniyle Ukrayna üzerinden uçuşları iptal ettiler. Yurda dönüşümü kendi imkanlarımla sağlamak zorunda kaldım. Doğal olarak binemediğim uçağın bilet ücretini talep ettim. Detaylarını ekte verdiğim bir çok ...Devamını oku

Gotogate üzerinden aldığım Pegasus bileti Covid dolayısıyla iptal oldu. Yaklaşık 4 ay sonra Pegasus kendilerine bilet fiyatı kadar ödeme yapmasına rağmen kendileri 30 euro keserek hesabıma yatırmışlar. Defalarca ve dakikalarca beklememin neticesinde müşteri hizmetlerinden birisine ulaştım, herkesten...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Pegasus'tan aldığım bileti iptal ettim. Aylar geçmesine rağmen Gotogate isimli acente, havayolları şirketinin geri ödemeyi yapmasına rağmen para iadesi yapmıyor. Çağrı merkezine ulaşmak çok zor. Türkiye'de şubeleri yok. Biraz daha oyalarlarsa tüketici heyetine başvuracağımDevamını oku

Yaklaşık 4,5 ay öncesi uçuş iptaline karşı belgeleri sunduğumuz halde her şeyi ile Okey dediğiniz ama yapılacak olan para iadesi hala yapılmadı ve mail e cevap verilmiyor. Sipariş numaramız L2XAUH. İletisim numarasından da ulaşım sağlayamıyoruz. Lütfen en kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Covid-19 nedeni ile L1AZ9N sipariş numaralı uçuşum ryanair tarafından iptal edildi. Aralık ayında bu site aracılığı ile 3 kişilik uçak biletini 1344TRY tutar ile aldım o günkü kur ile 201.38€ tutuyordu. Ryanair geri ödeme tutarı olan 201.38€ yu iade edeceğini iletti. Bugün gotogate firmasından aldığ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5