to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Gotogate için açılan 96 şikayetin ortak paydasını bedel iadesi gecikmeleri oluşturuyor; onaylanan iadelerin 15-40 gün boyunca hesaba yatırılmadığı aktarılıyor. Şikayetlerin %23,9'u iletişim kanallarından yanıt alınamadığına, %20,8'i ise onaylanan tutarın üzerinde tahsilat yapıldığına dair bildirimler içeriyor. Kullanıcılar ayrıca iade sözlerinin tutulmadığını ve sefer iptalleri sonrası çözüm sunulmadığını belirtiyor.
Gotogate'ten dört kişilik ailem için (ikisi çocuk) İstanbul-Tokyo bilet aldım. Sipariş 1120-562-399, PNR pepngn, taşıyıc...ı China Southern. 4 Temmuz: Havayolu dönüş uçuşumuzu iptal etti. Gotogate 35 saat aktarmalı bir program önerdi. Reddettim, CZ648/CZ679 istedim. İptal havayolundan kaynaklandığı i
06.09.2026 tarihinde Gotogate üzerinden 1154082724 sipariş numaralı uçuş rezervasyonumu yaptım. Satın alma aşamasında si...stemde toplam tutar 49.494 TL olarak görünürken, ödeme sonrasında Yapı Kredi kredi kartımdan tek çekim olarak 51.298,49 TL tahsil edildi. Onayladığım tutarla kartımdan çekilen tuta
China Southern ile gerçekleştirdiğim 24.08.2026 tarihli cz8065 - cz386 ve 01.09.2026 tarihli cz386 - cz8065 numaralı uçu...şlarım için bilet alımı sırasında özellikle Müslüman menüsü talebinde bulundum. Buna rağmen uçuş esnasında talep ettiğim özel diyet menüsü tarafıma sunulmadı. Kabin ekibiyle görüş
Gotogate bilet aldım. 12 bin tl ödedim. Tarih ya da iptal etme ihtimalime karşı 700 TL'e onlardan ek sigorta aldım. 10... Gün önceden aynı havayolunun ve gotogate sitesinde onlarca biletin olduğu güne 2 gün önceye çekmek istedim. Uygun uçuş yok dediler. 12 bin tl'e aldığım bilet için 4 bin TL'lik k
"Size başvurdum o gece param geldi. Harikasınız gerçekten. Nasıl oldu da aklıma daha önce gelmedi kızıyorum hala kendime. Neyse ki halloldu sayenizde tekrar teşekkür ederim."
GO to Gate üzerinden 12 Temmuz tarihli Prag – Mersin rotalı uçak bileti satın aldım. Sonrasında yaşanan kaza nedeniyle a... Jet bileti kesintisiz bir şekilde iptal edip iadesini hemen gerçekleştirdi. Ancak GO to Gate tarafında 14 Temmuz’da iade sürecinin başlatıldığı belirtilmesine rağmen, üzerinden uz
Gotogate üzerinden aldığım 1101-270-349 numaralı rezervasyonum iptal edilince, bilet ücretimin %90’ı tutarında RAYG2DN5P...D kodlu, toplam 18.884 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi olarak 15.01.2027 belirtilmişti. Bu kuponu daha sonra bir rezervasyonda kullandım ve yaklaşık
GO to Gate üzerinden İstanbul’dan Bali’ye gidiş-dönüş uçuş bileti satın alırken yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Dün, 4 Mart 2027 tarihi için uygun olan uçuşu seçtiğimi düşünerek işlem yaptım. Ancak seçtiğim sayfanın içine girdiğimde sistem beni farkında olmadan farklı bir rotaya yönle
Gotagate üzerinden İzmir–Samsun aktarmalı bir uçuş için bilet satın aldım. Ödeme ekranında sistem iki defa çıkış yaptığı... için ödemenin alındığını dahi fark etmedim. Buna rağmen gitmediğim ve hiçbir şekilde kullanmadığım uçuş için biletler kesilmiş ve kartımdan yaklaşık 5.000 TL civarında ücret çekil
Gotogate üzerinden Air China havayolu ile 1 Temmuz gidiş, 13 Temmuz dönüş olacak şekilde İstanbul–Osaka gidiş ve Tokyo–İ...stanbul dönüş uçuşları için toplam 138.000 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra havayolu, İstanbul–Pekin ve Pekin–İstanbul uçuşlarını herhangi bir gerekçe belirtmeden kendisi
Air China ile İstanbul–Osaka arası 1 Eylül gidiş, 14 Eylül dönüş olacak şekilde uçak bileti aldım. Bileti Gotogate üzeri...nden, Air China uçuşu olarak satın aldım. Daha sonra uçuşum hava yolu kaynaklı bir sebeple iptal edildi ve bana alternatif olarak 2 Eylül gidiş, 15 Eylül dönüş tarihli yeni bir seç
28 Temmuz 2026 tarihinde tr.gotogate.com üzerinden Jakarta–Antalya seferi için 102.368,38 TL tutarında uçak bileti satın... aldım (Sipariş No: 1145-213-851). İşlemin onaylanıp onaylanmadığı konusunda emin olamadığım için 30 Temmuz 2026’da aynı güzergah, aynı tarih ve aynı yolcular için bu kez 100.087,8
23.07.2026 tarihinde Skyscanner üzerinden yönlendirilerek Gotogate sitesinden iki kişi için İzmir–Köln gidiş–dönüş uçak ...bileti satın aldım. Toplam bilet tutarı 33.926,97 TL idi. Rezervasyon sırasında sadece gidiş uçuşunda Sunexpress için bir adet 8 kg kabin bagajı ekledim. Ekranda bu hizmetin ücreti
Gotogate aracı firması üzerinden China Southern Havayolları ile İstanbul’dan Çin Guangzhou aktarmalı olarak Japonya’ya g...idiş–dönüş uçak bileti satın aldık. İlk aldığımız bilete göre 27 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 14:20’de İstanbul’dan kalkıp Guangzhou aktarmasıyla 28 Ağustos 2026 saat 14:20’de T
GO to Gate internet sitesi üzerinden Skycanner aracılığıyla yurt dışı uçak bileti satın almıştım. Vize alamadığım için b...ileti iptal etmek zorunda kaldım ve 19.900 TL yerine 10.802 TL tutarında bir kupon tanımlandı. Bana mail ile gönderdikleri kuponda 1 yıl geçerli olduğu yazıyordu, ancak kuponun tek
"Teşekkürler"
Gotogate sitesi üzerinden Gulf Air ile 14 Temmuz 2026 tarihli, PNR kodu nvp...kdc olan İstanbul–Singapur gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Oğlumun Sin
Gotogate üzerinden Sichuan Airlines ile İstanbul’dan Denpasar Bali’ye 25 Temmuz 2026 tarihli bir uçuş için, 1143-055-562... numaralı rezervasyonla bilet satın aldım. Biletimi ileri bir tarihe almak istediğimde, sistemde değişiklik ücreti toplamda yaklaşık 4.473 TL civarında görünüyordu ve buna göre pla
Gotogate firması üzerinden 17 Temmuz saat 01.15 İstanbul – Manila uçuşu için yaklaşık 40.000 TL tutarında bilet aldım. D...aha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal işleminin yapılacağı ve belirli bir kesinti olacağı söylendi, ben de bu kesintiyi kabul ettim. Firma işlemi onayladı ve 30 dakika
Goto Gate acentasından Sunexpress uçuşum için bilet aldım. Check-in işlemi yapmak üzere Sunexpress’in internet sitesine ...giriş yaptığımda, oğlumun yolcu tipi sistemde “yetişkin” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa bilet alırken kendi tarafımdan bir hata yapmadım, bilgi girişlerim doğruydu. Bu durumu
Gotogate firması üzerinden Sunexpress havayolu ile gerçekleştireceğim uçuş için aldığım bileti 5 Haziran’da iptal ettird...im. Sunexpress, iade talebimi aynı gün onaylayıp kısmi para iadesini yaptığını belirtti, hatta bugün tekrar görüşme sağladığımda iademin 5 Haziran’da gerçekleştirildiğini öğrendim.
Gotogate üzerinden China Southern Airlines ile 25 Ekim 2026 tarihli, İstanbul–Tokyo 14:10 uçuşu için 30.06.2026 saat 23:...42’de bilet satın aldım. Satın alma ekranlarında toplam tutar 69.800 TL olarak görünüyordu ve işlem sonrası Gotogate tarafından gönderilen faturada da tutar 69.800 TL olarak yer al
İstanbul’da ikamet ediyorum ve uçak biletimi Skyscanner üzerinden Gotogate aracılığıyla satın aldım. Kuwait Airways ile ...olan uçuşum 18 Haziran tarihinde, tamamen benim iradem dışında, hava yolu şirketi tarafından iptal edildi ve satın aldığım ulaşım hizmeti hiç sunulmadı. Bu rezervasyonda 41.696 TL
Gotogate üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde İstanbul – Seul gidiş ve Seul – İstanbul dönüş uçak biletlerimi, yemek hizmeti... de ekleyerek toplam 38.882,64 TL ödeyerek satın aldım. 22 Mayıs Cuma sabahı, uçuşumdan hemen önce biletimi aldığım hava yolu Qanot Sharq’tan uçuşumun iptal edildiğine dair bir e‑p
Scat Havayolları ve aracı firma gotogate üzerinden 26 Temmuz’da Seul – İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bu uçuş aynı gün..., teknik nedenler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Bunun üzerine 27 Temmuz tarihi için tekrar bilet satın aldım, ancak bu uçuş da yaklaşık iki hafta sonra yine iptal edildi ve ba
