Togg Trumore

5 Aralık’ta Trumore uygulaması üzerinden Togg siparişi oluşturdum ve aynı gün siparişimi iptal ettim. 8 Aralık’ta ücretim Trumore cüzdanıma geri yattı, 9 Aralık’ta ise Trumore cüzdandan 102.000 TL tutarındaki bu bedelin IBAN’ıma iadesi için işlem başlattım. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine...

Trumore uygulaması üzerinden yürütülen Togg tescil ve teslimat işlemlerimle ilgili yaklaşık 9 gündür süreçlerin son derece yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden süreçlerimle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme göremiyorum, hangi aşamada olduğumu açıkça takip edemiyor...

3 aralıktan beri Trumore üzerinden aracımı ekleyemiyorum. Araç güncelleme almıyor ve truemore dan eklemek istediğimde şasi numarası bulunamadı hatası alıyorum. 23 aralıkta aracı servise bıraktım hala güncelleme sorunu çözülemedi ve truemore danda ekleme yapamıyorum. Ek olarak aracın güncellemesi yap...

Trumore üzerinden aldığım hediye kart ile Trugo’dan kW cinsinden 420 kW enerji satın aldım. Bu 420 kW’ın yaklaşık 120 kW’ını kullandım, ancak geriye kalan yaklaşık 300 kW, kartın kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle hesabımdan tamamen silindi. Daha sonra bana verilen cevapta bu işlemin Trugo’dan bağ...

Togg’dan araç alımı yaptım ve tüm süreci Trumore hesabım üzerinden Togg Care aracılığıyla yürüttüm. Evrak onayı için destek almak amacıyla bugün saat 14.00 civarında Togg Care’i aradım ancak yaklaşık 30 dakikadır telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Evrak onayıyla ilgili sürecim devam ederke...

10 Aralık tarihinde Trumore uygulamasına 100.000 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar ne Trumore hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri iade edildi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen günlerdir herhangi bir çözüm üretilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 6–7 defa aradım, ...

11 Aralık 2025 tarihinde annemin adına kayıtlı Trumore hesabını ve Paycell hesabını açtım. Aynı gün Paycell üzerinden Trumore hesabıma 100.000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar Trumore hesabıma düşmediği için, uygulama üzerinden dekontumu da ekleyerek hemen talep oluşturdum. Daha sonra Paycell ve Tr...

Togg T10F V1 Uzun Menzil model araç için 15.12.2025 tarihinde ön sipariş kapsamında proforma fatura düzenlendi. Bu proforma faturada, ödemenin 5 iş günü içinde yapılması gerektiği, aksi halde siparişin iptal edileceği açıkça belirtilmiş durumda. Ancak Togg tarafından henüz şasi ve motor numarası ol...

Togg T10F aracımı satın alma sürecinde, 08.12.2025 tarihinde ödemesi tamamlanan Trumore uygulaması üzerinden toggcare ile düzenli olarak, neredeyse gün aşırı yazışıyorum. Özellikle tahmini teslim tarihi ve program hataları gibi son derece net ve somut konularda bilgi ve destek talep etmeme rağmen, v...

Trumore hesabımı yaklaşık 3 gündür silmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve hesabımı bir türlü kapatamıyorum. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip etmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve herhangi bir yönlendirme de alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ...

17.12.2025 tarihinde Togg Trumore uygulaması üzerinden araç almak amacıyla 98.900 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Paycell aracılığıyla gerçekleştirdim ve işleme ait 20165494646485463 numaralı bir referans numarası bulunuyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Trumore tarafında görünm...

Yaklaşık 10 gündür Trumore uygulaması üzerinden dijital Premium paket satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden satın alma adımına geldiğimde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyor ve işlem tamamlanmadan ekranda kalıyor, işlem ilerlemiyor. Uygulamada e-cüzdanım ve kredi kartları...

Trumore uygulamasında hesabıma para yüklerken sorun yaşıyorum. Dün banka fast yöntemiyle ödeme yaptım ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar Turumore bakiyeme geçmedi. Hesap ismim İsmail c*** ve ilgili işleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut. Uygulama üzerinden destek kısm...

Yaklaşık 2 aydır Trumore hesabım askıya alındığı için uygulama üzerinden sipariş veremiyorum ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Eski üyeliğim askıda olduğu için, yeni açtığım üyelikte kendi telefon numaramı kullanamıyor, bu nedenle de cüzdanı aktifleştirip araç sipariş edemiyorum. Acil olarak ...

Togg uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmak isterken sürekli “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde hem Wi-Fi hem de mobil internet üzerinden defalarca denememe rağmen e-cüzdanı aktif edemedim. Hesabımda kayıtlı ad–soyad ve T. C. Kimlik numaram kimliğimde yazan bil...