ücret

Yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattıma 5g için verilen, bir günlük sınırsız internet paketi tanımlanmıştı. Ancak bu paketin sınırsız olmasına rağmen bugün faturamda yaklaşık 5.000 TL tutarında paket aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bir günlük sınırsız olarak sunulan 5g paketinde...

Vestel'den almış olduğum 9601 kurutma makinesi garanti süresi doldu 2 ay sonra motordan cızlama sesi gelmeye başladı servisi aradım 2 gündür gelen yok ürünü aldığımda 3 yıl genel 10 yıl motor garantisi demişlerdi buna rağmen 800 TL ücret istendi 10 yıl motor garantisi olan ürün arıza motordan sa niy...

Kütahya Gülümser Hatun Termal Otel’de yaklaşık 10 yıldır devremülk sahibiyim. Sözleşmede devremülk sahiplerinin hamam ve havuz gibi ortak kullanım alanlarını ücretsiz kullanma hakkı açıkça belirtilmesine rağmen benden ve diğer devremülk sahiplerinden kişi başı 540 TL ek ücret talep edilmeye başlanmı...

Son 3 ay içinde Geliver üzerinden yaptığım kargo gönderimlerinde birden fazla kez ciddi sorun yaşadım. Bazı gönderilerde kargoyu 6 gün boyunca defalarca yazışarak zorla aldırabildik. Bazılarında ise desi hesaplaması kafalarına göre artırılarak benden fazla ücret tahsil edildi, daha sonra hatanın kar...

Gardrops üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde bir kullanıcıya Ralph Lauren kahverengi şapka sattım. Ürünü kargoladım ve 26 Şubat 2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Daha sonra alıcı iade talebi oluşturdu, ben de talebi onayladım. Alıcı, Gardrops sistemi tarafından oluşturulan PTT iade kodu (r10269192...

Turkcell hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store adıyla üyelik ücreti yansıtıldığını 29.03.2026 tarihinde saat 20:47’de gelen Paycell mesajı ile fark ettim. Faturamda 411,11 TL tutarında bir bedel ile 30.03.2026 tarihinde saat 08:05’te 596,29 TL tutarında bir ücret daha görünmekt...

Yapı Kredi Bankası A.Ş.’ye ait World kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanmaktayım ve her yılın nisan ayında kartımdan yıllık kart aidatı kesilmektedir. Kredi kartını kullanmaya başladığım tarihten bugüne kadar kesilmiş olan tüm yıllık kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Son ekstreme 846,50 ...

Google arama motoruna “THY müşteri hizmetleri” yazarak yaptığım arama sonucunda karşıma çıkan bir telefon numarasını aradım ve bu numara üzerinden 31 Mart 2026 akşamı için 10 kişilik THY uçuş bileti satın alma işlemini gerçekleştirdim. Görüşme sırasında özellikle THY müşteri hizmetleri olup olmadıkl...

Denizbank kredi kartıma 26.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddes...

02.04.2026 tarihinde Migros’tan Derme Online marka iki paket makademya fındığı aldım. Daha önce farklı markalarda pek çok kez makademya fındığı tüketmiş ve tadını bilen biri olarak bu markayı denemek istedim; ancak ürünlerin ikisi de çok kötü bir şekilde tavuk bulyon kokuyordu ve bayat bir tada sahi...

Sfendon üzerinden aldığım sweatshirt ürünü için 2 Mart tarihinde, kargo ücretini de kendim ödeyerek Sürat Kargo ile Iğdır’dan iade gönderdim. 14080 numaralı siparişimin iadesinin yapıldığına dair yaklaşık 15 gün önce e‑posta aldım; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret ...

Manisa Soma’daki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura ve kısıtlama sorununu belirtmek istiyorum. Diğer tüm operatörlerde ikinci fatura geldiğinde internet kısıtlanırken, Türk Telekom’da daha ilk fatura çıkar çıkmaz ve son ödeme tarihi gelir gelmez internetimin tamamen kesilmesiyle...

Can Dersim Tuncelililer otobüs firmasından engelli indirimi yansıtılarak bilet ücretinden indirim yapılmasını talep ettim. 800 TL'lik bilet ücretinin aslında 1000 TL olduğunu ve bu ücret üzerinden yüzde 25 indirim uygulandığında 250 TL'lik indirim yapılacağını dolayısıyla bu şekilde 800 TL'lik bilet...

02.04.2026 Perşembe günü saat 17:40 civarında Tuzla Marina’daki Viaport AVM’de, LCW’nin karşısında bulunan Algida dondurmacısından 3 top dondurma aldım ve 600 TL ücret alındı. Satış noktasında hiçbir yerde fiyat listesi yoktu, ürünleri almadan önce fiyatları göremedim. Ödeme sonrasında da bana fiş ...

Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 4.500 TL olmasına rağmen, 02.04.2026 tarihinde kartıma 1.500 TL “üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldı ve bu tutar tarafıma ödetildi. Bununla da kalmayıp, katıldığım bir kampanyadan dolayı “ceza” ücreti olarak ayrıca 500 TL daha yansıtıldı ve kartı ku...

02.04.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan Diyarbakır’a yapmamız gereken uçuşta, uçak Diyarbakır’a iniş yapmayıp Elazığ Havalimanı’na indirildi. Elazığ’a iniş yaptıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde bilgilendirilmedik ve yaklaşık bir saat havalimanında bekletildikten sonra Diyarbakır’...

08.02.2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden Sinbo shd-1720 Pro saç şekillendirici satın aldım, faturam ise 09.02.2026 tarihli ve sipariş numaram 300007092’dir. Ürün elime ilk ulaştığında aparat takma düğmesinde tutukluk vardı ancak yeni olduğu için normal olduğunu düşündüm. Kısa sür...

Soof Official’den 817MH7458G numaralı siparişim için aldığım ürünü 18 Mart’ta iade olarak gönderdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.900 TL olarak yapmıştım. İade işlemi için hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Bu...

Vodafone Türkiye hattımda bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport hizmetinin aktif edildiğini fark ettim. Hattım ön ödemeli olup, 10 Mart tarihinden bu yana bu haksız ücretlendirme sorunu devam etmektedir. 10 Mart tarihinde bu hizmet nedeniyle 900 TL tutarında bir fatura/ücret tarafıma yans...

Fes SPA' ya gitmem asla 31.03.2026 tarihinde fes SPA İzmir/Bornova şubesinde kafa masajı hizmeti aldım fakat benimle ilgilenen personel çok sert ve kaba davrandı. Kafama masaj yaparken, saçımı tararken çok acıttı ve işleme başlamadan önce kendisine ilettim nazik olması için ona rağmen çok acıttı. Ço...