ücret

28 Aralık Pazar gecesi saat 23.59 için Sakarya Otogar’dan Yalova Otogar’a, PNR numarası 3316715573 olan bileti Kamil Koç’tan Obilet üzerinden aldım. Hayatımda gördüğüm en vasat otobüs firmalarından biriyle karşı karşıya kaldım; ne otobüsünde, ne muavininde, ne de müşteri hizmetlerinde işleyen bir dü...

LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bir montu 11 Aralık 2025 tarihinde online kargo ile iade ettim. Uygulamada iade işlemlerinin tamamlandığı görünüyor ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İade kodum 459942727693’tür. İade üzerinden 15 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafım...

Vodafone mobil hattımda şu anda 250 TL’ye 20 GB internet, her yöne 2 000 dakika, Vodafone’lularla sınırsız görüşme, her yöne 250 SMS ve sosyal medya hediye paketi kullanıyorum. Mevcut paketim devam ederken, bundan daha düşük içerikli tarifelere 700 TL’nin üzerinde ücret ödemem gerektiği söyleniyor. ...

Denizbank internet ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve bir türlü açılmıyor. Özellikle son 3 haftadır İstanbul Beylikdüzü Beykent şubesine sürekli gidiyorum, her seferinde formlar doldurup kağıtlar imzalatıyorlar, “30 dakika içinde açılır” deniyor ancak aradan haftalar geçmes...

17.09.2025 tarihinde Espark Skechers mağazasından GO Run Max Cushioning Propulsion model kadın ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre kullandığım halde ayakkabının arka iç kısmında yırtık şeklinde delikler oluştu ve bu nedenle giydiğimde bilek kısmımı ciddi şekilde t...

27 Aralık akşamı saat 23.25 civarında, 15 haftalık hamile olan eşim karın ağrısı şikayetiyle Saygı Hastanesi’ne acilden giriş yaptık ve bu esnada acil kaydı için 1.750 TL ödeme yaptım. Kayıt işlemleri sırasında sekreter hanım işlemlerimizi yaparken, Dr. ***’nın sekreteri doktorun artık hasta almayı ...

Gratis online mağazadan bugün PR27701408 numaralı siparişimi oluştururken ödeme ekranında sayfa dondu ve ardından “Siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir uyarı aldım. Buna rağmen kredi kartımdan 1.785,50 TL tutar çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hem siparişin iptal edildiğini hem de ücreti...

19 Aralık 2025’te annemin akıllı lens ameliyatı için Bursa Osmangazi göz Hastanesi’ne gittik. Telefonda bize tek göz için 38.000 TL fiyat verilmiş, SGK’lı ve 65 yaş üstü hastalar için muayenenin ücretsiz olduğu söylenmişti. Ancak hastaneye vardığımızda muayene ücreti talep edildi, itirazımız sonrası...

Dün gece Cevizlibağ’daki Ömer Usta’da çiğköfte yemek için gittik ve 900 TL’lik bir menü aldık, buna ek olarak 4 adet ayran istedik. Hesap ödemeye geldiğimizde kasada bizden toplam 1.800 TL alındı. Menüde yazan fiyatlarla kasada ödenen tutar arasında ciddi bir fark olmasına rağmen bu fark ne menüde b...

Arnica marka süpürgemin başlık kısmında yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak makinenin içiyle ilgili bu soruna “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Makinenin içi nasıl kullanıcı hatası olsun Yaklaşık 1 haftadır bu problemle uğraşıyorum ve servisten bu ...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta Pro5 kulaklık satın aldım. Üründe ilk günden itibaren ciddi bağlantı sorunu, çok kısık ses ve dokunmatik kısmına hafifçe dokunulduğunda bile hemen kendini kapatma gibi problemler yaşadım. Bu nedenle ürünü kullanamadığım için iade talebinde bulundum. Eşim Trendyol...

Bikafa Tasarım’dan satın aldığım ürün, Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi ve 29 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Teslimat günü evdeydim, ancak ne kapı zilim çaldı ne de kurye tarafından telefonla aranarak bir teslimat denemesi yapıldı. Buna rağmen kurye, hiçbir i...

Türk Telekom mobil faturamda Aralık 2025 dönemine ait haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 5058****78 numaralı hattıma, 3480 numarasına hiçbir şekilde SMS göndermediğim halde üç ayrı ücret yansıtıldı. Faturada bu kalemler “3480 pakete dahil olmayan kullanım” olarak görünüyor. 13 Aralık 2025 ta...

25 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27486107 numaralı siparişi verdim, 29 Aralık’ta siparişim teslim edildi. Siparişimde toplam 6 ürün bulunmasına rağmen, paketten sadece 5 ürün çıktı, bir ürün eksik gönderildi. Eksik olan ürün Pastel Show Your Happiness allık no: 207’dir. Kargoy...

2025 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım ds 9 aracımın sağ yolcu tarafındaki klima menfezinin iç kısmının kırık olduğunu fark ettim. Kırık parça dışarıdan bakıldığında görünmüyor, sorun menfezin iç tarafında yer alıyor. Bu parçanın, araç bayide sergilenirken arabanın içine bakan bir müşter...

26.12.2025 tarihinde İstanbul Mall of AVM içindeki Teknosa Extra mağazasından Logitech g522 oyuncu kulaklığı satın aldım. Ancak kulaklığın şarjı ilk günden itibaren beklediğimden çok daha kısa sürede bitmeye başladı ve ürünü alalı 24 saat bile olmadan bu problemi yaşadım. Durumu mağazaya ilettiğimd...

Akbank’a ait 5900 ile biten kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, tarafımdan bu şekilde yıllık üyelik ücreti tahsil edilmesini haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt sürem bitmesine 29 gün kala, 26 Kasım 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Kasım ayı dönem faturam 409,50 TL olarak geldi. Bunun üzerine son dönem fatura adı altında yaklaşık 371,35 TL tutarında ek bir ücret daha yansıtıldığını ve bunun cayma bedeli olarak a...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Peynircibaba’dan 500 gram peynir siparişi verdim. 500 gramlık ürün için 201 TL ödememe rağmen tarafıma yalnızca 300 gramlık peynir gönderildi. Eksik ürün gönderilmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik kalan 200 gramlık peynir tarafıma ulaştırıldı. ...

5530326 numaralı abonelik hesabımla, 09.2024 tarihinden bu yana Millenicom üzerinden İstanbul Esenyurt’ta VDSL internet hizmeti almaktaydım. 26.12.2025 günü saat 09:40 civarında evimde internet tamamen kesildi. Gün içinde geçici bir arıza olduğunu düşünerek bekledim ancak akşam 19:00’a kadar interne...

9 Aralık 2025 tarihinde Hatay Arsuz Uluçınar’daki Şok market şubesinden iki adet termosifon satın aldık. Ödemeyi kasada kartla yaptım ve toplamda 13.199 TL tahsil edildi. Sonrasında bu iki üründen birini iade ettik. İade işlemi yapılmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın iadesi alınan t...