TurkNet'ten İnternet Başvurusu Sonrası Bilgilendirme Eksikliği

5 Ekim’de TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun onaylanıp onaylanmadığını, ne aşamada olduğunu ve ne zaman kuruluma gelineceğini bilmiyorum.

Ne SMS ne e‑posta ne de telefonla bir dönüş aldım. Ben aradığımda da telefona ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Herhangi bir başvuru numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.

İnternet kurulumumun bir an önce yapılmasını ve özellikle net bir kurulum günü ve saat aralığının tarafıma bildirilmesini istiyorum. Planımı buna göre yapmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.