Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yurt Dışı Paketleriyurt dışı internet paketi

222 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Tyg Avantaj Paketi Ücretinin İptali Ve Geri Ödemesi

249

12.08.2026 günü saat 13:47 civarında, yurt dışına çıkmadan hemen önce Turkcell hattım 0537******* numara için Turkcell T...

Çözüldü

Yurt Dışı Kısa Aramalar İçin TYG Avantaj Ücretinden Aşırı Fatura

199

"Keşke telefonla müşteri ilişkilerini aradığımda bu şekilde çözülseydi ama yine de çözüm bulmaları çok iyi."

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...

Yurt Dışı Paketi Devreye Alınmadı, Hatalı Faturaya Ek Ücret

134

1 Ağustos 2026 tarihinde Avrupa seyahatim öncesinde, Turkcell hattıma 15 günlük, 3 GB internet, 200 dakika konuşma ve 50...

Avrupa Gezgin 10 GB Paketi Hizmet Vermediği İçin 1200 TL Fazla Ücret

289

25 Temmuz 2026 tarihinde Belçika’da iken internet ihtiyacım ve eşime ulaşma zorunluluğum olduğu için Turkcell üzerinden ...

Avrupa Gezdim 10 GB Paketi Şebeke Vermediği İçin Ücret İadesi Talebi

76

Turkcell’den Avrupa Gezdim 10 GB paketini satın aldım ve 31.07.2026–03.08.2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulundu...

Tarih Değişikliği Talebim Ve Tumbara Puan İadesi Cevapsız

195

Turkcell hattım için Tumbara üzerinden yurt dışı Avrupa internet paketi hediyesi aldım. Bu paketin başlangıç tarihini 21...

Kuzey Kıbrıs’ta Kullanılmayan E‑SIM Günlük Yurt Dışı Ücretleri Haksız Kesildi

267

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8 Ağustos’ta Kuzey Kıbrıs’a gidiş ve 11 Ağustos’ta dönüş sırasında hattımdan, hiçb...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Yurt Dışı İnternet Paketi Sorunu Ve Ücret İadesi

70

Turkcell hattımda normal tarifemi değiştirerek ek ücret ödeyip aldığım, günlük Türkiye kullanım haklarımı yurt dışında d...

Yurt Dışı İnternet Paketi Otomatik Aktif Edilmedi Ve Haksız Ücret Talebi

111

Turkcell faturalı hattım için 17 Temmuz tarihinde kızımın yurt dışı seyahati öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak, gi...

Yurt Dışı İnternet Paketi Ücretinde Haksız TYG Kesintisi

198

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 17 Temmuz ile 27 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıkacağım için öncesinde ha...

Çözüldü

Otomatik Günlük Paket Ücreti İçin 800 TL İade Talebi

280

"Turkcell tarafından arandım ve sorunum ellerinden geldiği kadarıyla çözüldü. İsmini hatırlayamadım ancak benimle iletişim kuran müşteri temsilcisi arkadaş gayet samimi ve yaptığı işe hakim bir beyefendiydi. Şikayet var ekibine kurumsal davrandıkları için Turkcell e ve işini layıkıyla yapan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ediyorum."

Turkcell faturalı hattımla Kıbrıs’a giderken 29.06.2026 tarihinde KKTC ek 1...

Çözüldü
8

"Teşekkürler"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı

Onaysız Yurt Dışı Paketle 4000 TL Ücret: İptal Ve Düzeltme Talebi

142

Turkcell faturalı hattım yurt dışında benim onayım olmadan kullanıma açıldığı için hattıma çok yüksek tutarda bir intern...

Yanıltıcı Roaming Paketi Bilgisi Nedeniyle 1.200 TL Haksız Fatura Ücreti

156

Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 04.07.2026 tarihinde...

Yurt Dışı Paketi İnterneti Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediliyor

110

Turkcell hattım için 19 Temmuz tarihinde Rusya’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Paket 2 Ağustos’ta bitec...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör