Turkcell Yurt Dışı Paketleribizce
19 şikayet
Turkcell Hatım Türkiye İçinde Yunan Operatörlerine Bağlanıyor Ve Yüksek Ücret İadesi Reddediliyor
Yaklaşık yirmi yıldır yaz tatillerimi geçirdiğim Balıkesir Gömeç Karaağaç Mahallesi’ndeki yazlığımda Turkcell hattım, sa...nki yurt dışındaymışım gibi sürekli Yunan operatörlerine bağlanıyor ve hattıma günlük 400 TL civarında yurt dışı kullanımı yansıtılıyor. Ayvalık ve çevresinde bulunduğum sırada “Yu
Uyarı Olmadan Yurt Dışı İnternet Ücreti 4.300 TL Artışı İptal Talebi
Kızımın hattını Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık ve hat şu an eşimin üzerine kayıtlı olup kızım Genç Turkcell tarifesini ...kullanmaktadır. Kızım 16 yaşında ve 16 Haziran – 25 Haziran tarihleri arasında Kıbrıs’a gitti. Bu süre boyunca kendisi orada yalnızca Wi-Fi kullandığını, hattı mobil veri için akti
Bilgilendirme Yapılmadan Yurt Dışında Geçerli Özelliği İle Günlük 400 TL Kesinti
Turkcell hattımı İsveç’te yalnızca bankadan SMS alabilmek için kısa süreliğine açtım. Yurt dışında internet kullanmadım,... arama yapmadım, herhangi bir kullanım gerçekleştirmedim. Ancak telefonumu açar açmaz hattımdan 400 TL kesinti yapıldığını gördüm. Daha sonra öğreniyorum ki hattıma “Yurt Dışında G
Yurt Dışı M2M Hatlarında Sinyal Yok, Ücret Yansıtıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Lojistik firması olarak kendi üzerimize kayıtlı 30, farklı sağlayıcılar üzerinden de yaklaşık 80 adet Turkcell hattı kul...lanıyoruz. M2M hatlarımızda genel olarak sorun yaşamazken, yurt dışına açık olarak aldığımız 4 adet M2M hattımız yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sinyal alamıyor. Bu hatlarla ilgil
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Yanlış Faturalandırıldı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
30 Nisan’da eşimle birlikte Almanya’ya seyahate giderken ikimizin de e‑simlerini aktive ettik, internet erişimini e‑siml...ere yönlendirdik ve Turkcell hatlarımızda dolaşımın kapalı olduğundan özellikle emin olduk. Buna rağmen 30 Nisan–5 Mayıs tarihleri arasında Turkcell hattı üzerinden sanki yurt dışı
Yurt Dışı SMS Ücretleri Haksız Şekilde Faturamda Görünüyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayında hattımı Turkcell’e taşıdım, Nisan ayından beri her ay faturamda benim... hiçbir şekilde göndermediğim halde yurt dışına giden SMS ücretleri görünüyor. Kullanım dökümüne baktığımda 097150923**** şeklinde sabit bir numaraya, yurt dışı sabit hatta SMS gön
Hac Yolculuğunda Telefon Destek Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
01.05.2026 tarihinde babamı Hac'a yolcu ettik. Babamın Turkcell hattını yurt dışına açtırdık ve Suudi Arabistan’da geçer...li Hac paketi de satın aldık. Buna rağmen babam Medine’ye indiğinde kendisine hiçbir şekilde ulaşamadık ve hattı kullanamadı. Bunun üzerine hattında bir sorun olup olmadığını öğre
Turkcell Yurt Dışı Paketi Kullanımında Türkiye İçinde İnternet Aşımı Ve Haksız Fatura
"Şikayetimden sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arandım gerekli kontrolü sağlar sağlandı fatura tekrar kontrol edilerek fatura revize edildi teşekkür ederim"

Suudi Arabistan’da Yurt Dışı Paketi Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell’den Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yaklaşık 17 Mart tarihinde 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren ...yurt dışı paketi satın aldım. “Ayarlarınızı biz yaptık, hiçbir şeyi değiştirmeyin” denmesine rağmen hattımın ayarlarını hiç kurcalamadım. Buna rağmen şu anda Suudi Arabistan’da old
Turkcell Yurt Dışında Otomatik Paket Yükleyip İnternet Sunmadı ve Haksız Ücret Kesiyor
Turkcell hat kullanmaya başlamadan önce iyi düşünmenizi rica ediyorum. Turkcell vermediği hizmetin bedelini ödetiyor. Yu...rt dışı turunda 800 lü bir numara aradı açmadım kapatmaya çalışırken elim değdi ve açmayla kapamam bir oldu konuşma olmadı. Hemen bir günlük paket otomatik yüklendi. Veeee internet
Turkcell Yurt Dışı Hattının Çekmemesi Nedeniyle 1.400 TL İade Talebi
Eşimle birlikte Amerika Birleşik Devletleri’ne geldik. Ben Vodafone yurt dışı hattı aldım ve sorunsuz kullanırken, eşim ...Turkcell’den 3 GB internet, 3 GB sosyal medya, 300 dakika ve 200 SMS içeren, 1.400 TL ödeyerek yurt dışı hattı aldı. Ancak 9 Şubat’tan bu yana hattı neredeyse hiç çekmiyor ve doğru
Yurt Dışı Veri Kapalı Olduğu Görülmeyince Üç Saat Bekleyip Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Turkcell faturalı hattım için 11.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ertesi gün Atina’ya gideceğimi, hattımı...n yurt dışında sorunsuz kullanılıp kullanılamayacağını sordum. Eksik bir şey olup olmadığını özellikle belirttim, bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi ve günlük 400 TL’lik p
Suudi Arabistan 300 Dakika Paketi Yurt Dışında Arama Yapılamıyor
Anneme ait Turkcell faturasız hat için 26.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek Suudi Arabistan 300 dakika p...aketini satın aldım ve aynı anda kullanıma açtırdım. Annem 27.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’a çıkış yaptıktan sonra yurt dışından hiçbir numarayı arayamıyor, sadece biz Türkiye
Yurt Dışı Paketi Tanımlı Olmasına Rağmen Hizmet Alamıyoruz
Turkcell hat numarası sonu 0153 olan hattımız için 15.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanılmak üzere 1200 TL’lik... yurt dışı paketi satın aldık. Hattı babam kullanıyor ve paket tanımlanmasına rağmen iki gündür, 15–17 Aralık tarihleri arasında, paketten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Telefond
Yurt Dışı Paket Çalışmıyor, Annemize Ulaşamıyoruz!
Turkcell hattımız için Suudi Arabistan Medine’de kullanılmak üzere yurt dışı Arabistan paketi satın aldık ancak annemin ...hattında bu paket 07.12.2025 tarihinden beri çalışmıyor. Annem yaşlı olduğu için teknik yönlendirmeleri takip edebilecek durumda değil ve biz de bu nedenle kendisine ulaşamıyoruz.
Haksız Yere 2.214 TL Fatura Ve Onaysız Arama Mağduriyeti
Babam Muharrem’e ait 0541 *** ** 78 numaralı Turkcell hattına Kasım ayı için gelen faturada, hiçbir mantığı olmayan şeki...lde aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 16’sını 17’sine bağlayan gece saat 03.49’da 1 saatlik bir görüşme yapıldığı ve bu nedenle ücre
Yurtdışında Kurumsal Hatta İnternet Erişimi Tamamen Kesildi
Turkcell kurumsal faturalı hatlarımız ile iki gündür Rusya’dayız ve bu süre boyunca hücresel internet erişimimiz tamamen... yok. Yurt dışı kullanımımız açık ve hattımızda yeterli paket bulunmasına rağmen internete hiç erişemiyoruz. Bu süreçte Turkcell kurumsal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ön
Turkcell Yurt Dışı Paketlerinde Bilgilendirme Ve Fiyat Sorunu
Bu hafta sonu Balkan turuna katılıyorum ve Turkcell operatörünü kullanıyorum. Yurt dışı kullanımıyla ilgili olarak Turkc...ell'i aradım. 'Rahat Paket' kullandığımı ve içinde 1 GB olan bir paket çıktığını söylediler. Bir haftalık kullanımın 1000 TL, günlük kullanımın ise bir hafta için 2100 TL olduğunu
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL50
Cayma Bedeli2.879
Çocuk Hattı280
Dijital Servisler1.102
eSIM1.218
Fatura15.982
Faturalı Paketler3.754
Faturasız Paketler723
Gnctrkcll885
Hat Aktivasyonu722
Hat Devir854
Hat Kapatma861
Hat Kısıtlama750
Hesap3.210
Hız Testi270
İnternet10.502
Kampanya1.917
Kamu Tarifeleri103
Kontör126
Mobil İmza868
Mobil Ödeme660
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30
Platinum968
Puk Kodu24
Rahat Paketler543
Salla Kazan966
Sim Kart2.784
Superbox4.595
Şebeke3.213
Taahhüt1.766
Tarife Değişikliği1.256
TL Yükle235
Upcall70
Vınn55
Yurt Dışı Paketleri2.126
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













