Turkcell

Karasu Turkcell Demsan bayisinden satın aldığım tecno spark Slim 5g 256 GB telefonumda yan tuş arızası meydana geldi. Ci...hazın garantisi devam ettiği halde, satın alma sırasında bayinin yönlendirmesiyle ayrıca kasko da yaptırdım ve bunun için ek ücret ödedim. Arıza 29.09.2026 tarihinde oluştu ve kask...

Turkcell hattımda uzun zamandır Rahat Mega 10 GB paketini kullanıyorum ve bu paket için yaklaşık 410 TL ödüyorum. Hem pa...ket ücreti aşırı pahalı, hem de internetim çok hızlı bitiyor; bu yüzden sürekli ek paket almaya zorunlu kalıyorum. Turkcell uygulamasından incelediğimde daha yüksek internetli ama...

Turkcell faturalı hattımda Sivas Merkez Şeyh Şamil Mahallesi’nde yaklaşık 4 gündür telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Bu... süre boyunca hem arama yapamıyorum, arama alamıyorum hem de mobil interneti kullanamıyorum, şebeke tamamen yok. Buna rağmen hattıma her ay 1.200 TL ile 1.600 TL arasında fatura öd...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık abonelikler dahil yaklaşık 1200 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir... hem şebeke hem de mobil internet erişimi konusunda ciddi problemler yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kopuyor, telefon görüşmelerinde de sağlıklı bir çekim ...

Turkcell’den Superbox 1 TB paket satın aldım. Satış aşamasında defalarca bulunduğumuz bölgede çekim problemi olabileceği...ni, kapsama alanı dışında kalabileceğimizi söyledim ancak buna rağmen “hizmet alacaksınız, sorun olmaz” denilerek satış yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığımızda ise bulunduğumuz y...

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ailem Kastamonu Hanönü’de bir köyde, ben ise Ka...stamonu Tosya’da yaşıyorum. Ailemin yaşadığı köy maden sahası içinde kaldığı için yapılan kazılar sonucu baz istasyonunun etkilendiği bilgisi verildi ve ben ailemin yanına gittiğim...

Turkcell hattımın tarifesini yaklaşık iki ay önce yükselttim. Bana, bir yıl boyunca aylık 1.250 TL ödeyeceğim söylendi v...e bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak son iki aydır faturalarım düzenli olarak 2.000 TL ve üzerinde gelmektedir. Örneğin Ekim ayı faturam 2.354,40 TL olarak tahsil edilmiştir. ...

Turkcell hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala başka bir operatöre geçmek istedim. Bu süreçte t...arafıma bu geçiş nedeniyle son faturama 2.800 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Turkcell bayisine sorduğumda, taahhüt tamamen bitmemiş olsa bile son 30 gün içerisinde başka op...

Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri mobil hattımın interneti hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor. Sürekli aç kapa yapma...k zorunda kalıyorum, bu yüzden internete bağlanmaya çalışırken paketimdeki internetim de hızla tükeniyor. Yüksek ücretler ödeyerek internet paketi alıyorum ancak neredeyse hiç veri...

Turkcell’de Büyük Festival 60 GB faturalı paketimi kullanıyordum ve bu tarife için yaptığım taahhüdüm bu ay sona erdi. T...aahhüdümün biteceğine dair bilgilendirme yapıldı ve bunun farkındaydım; ancak taahhüt bittikten sonra hattımın otomatik olarak taahhütsüz, çok daha yüksek bir fiyattan ücretlendiri...

Turkcell faturalı hattımda son 3 aydır internet paketimin gereğinden çok daha hızlı tükendiğini fark ediyorum. Özellikle... son dönemde hiçbir video izlemememe ve herhangi bir dosya indirmememe rağmen çok kısa bir sürede 2 GB internet paketimin bittiğine dair SMS aldım. Günlük kullanımım oldukça sınır...

25.10.2026 tarihinde yeni bir telefon aldım. Eski telefonumdan yenisine Vatan Bilgisayar’da veri aktarımı yapıldıktan ya...klaşık 1 saat sonra Turkcell’den “internetiniz bitti, akıllı fatura ile kısıtlandı” şeklinde SMS aldım. Dolu Mega 10 GB paketimi kullanıyorum ve bana söylenen fatura kesim tarihimi...

Turkcell hattı kullanıyorum ve bugün saat 14.06’da Turkcell adına gelen bir SMS aldım. Mesajda 530***8164 numaralı hat i...çin 527,30 TL tutarında ödenmemiş fatura olduğu, detay için de bir linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak bu numara bana ait değil ve tanımadığım bir hat için borç bilgisi içere...

Geçen sene ağustos ayında hattımızı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak 220 TL tutarında taahhütlü faturalı bir tarifeye g...eçtim. Eşim de hattını Turkcell’e taşıdı ve aynı fiyat üzerinden onun taahhüdü bittiğinde kendisi aranarak yeni bir kampanya sunuldu, faturası yaklaşık 376 TL’ye güncellendi. Beni...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve şu anda 5g Ultra Dijital 40 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2 aydır ise... hiç beklemediğim şekilde ciddi internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Telefon ekranında 5g tam çekim görünmesine rağmen sosyal medya uygulamaları yenilenmiyor, veri akışı ...

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum 20 GB internet paketim Ekim 2026 döneminde bittiğinde, tarafıma herhangi bir ek pa...ket onay seçeneği sunulmadan ve bilinçli bir kullanımım olmadan sistem tarafından otomatik olarak internet paket aşımı tanımlanmıştır. Bu kapsamda faturama 130 TL tutarında ek ücre...

Turkcell’de kurumsal hat kullanıyorum ve bu hattı özellikle mobil imza işlemleri için aktif olarak kullanıyorum. Mobil i...mza ile duruşmalara giriyor, evrak gönderiyor ve birçok resmi işlemi bu hat üzerinden yürütüyorum. Bir süre önce vergi mükellefiyetim sona ermişti, daha sonra tarafıma vergi mükell...

Turkcell hattımda Platinum+ 90 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 12 fatura dönemidir her ay faturamın çok yüks...ek tutarlarda geldiğini görüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Özellikle son dönemdeki fiyatlandırma, aldığım hizmete göre bana göre makul seviyenin oldukça üzerinde ka...

16.10.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 24 ya da 48 saat iç...inde kuruluma gelineceği ve sürecin hızlıca tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir kurulum için dönüş yapıldı ne de Superbo...

Turkcell hattımla Fas’a geldim. Turkcell’in yurt dışı ücretleri çok yüksek olduğu için Fas’a gelmeden önce esim İO üzeri...nden 7 gün limitsiz internet paketi satın aldım. Fas havalimanında da sadece Havalimanı Wi-Fi bağlantısı üzerinden esim kurulumunu tamamladım ve interneti o hat üzerinden kullanmay...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden 60 GB i...çerikli paketlere baktığımda sürekli olarak 1.600 TL civarında fiyatlar görüyorum. Aynı miktarda internet kullanan arkadaşlarım ise 700–800 TL bandında paketler kullanırken bana bu...

Eşim, Turkcell’den oğlumuz adına çocuk hattı aldı ve bu hat uzun süredir çocuk tarifesiyle kullanılmaktaydı. Bugün, 11 y...aşındaki oğlum, kendi telefonundaki Turkcell uygulamasından kalan internet paketini kontrol ederken ekranda görünen tarife değişikliği mesajına, interneti bittiğini düşündüğü için ...

Kızımın üzerine kayıtlı hat, benim tarafımdan kullanılıyor; düzeltilmesini istiyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde Türk Teleko...m’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşınırken bana aylık 2000 dakika, 120 GB internet ve 250 SMS içeren bir paketin 700 TL olarak tanımlanacağı söylendi, ayrıca acil olarak çözüm sağlan...