to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ömür Boyu Ekran Koruma Sözünü Yerine Getirmiyor
Media Markt’tan ilk sahibi tarafından “ömür boyu ekran koruma” hizmeti satın alınmış olan iPhone SE 2020 cihazı yaklaşık 6 yıldır bende ve bu süre boyunca Ankara’da IMEI kontrolü yapılarak ekran koruyucum defalarca sorunsuz şekilde değiştirildi. Ekran koruma kaydının cihazın IMEI numarası üzerinden sistemlerinde görüldüğünü de her defasında teyit ettim.
Ancak son zamanlarda Ankara’daki mağazalarda “elimizde ekran koruyucu yok” denilerek değişim yapılmamaya başlandı. Bugün Bursa’daki Media Markt mağazasına gittiğimde ise bu kez benden fatura istendi. Ekran koruma hizmetinin IMEI numarasına kayıtlı olduğunu, daha önce faturaya ihtiyaç duyulmadan bu şekilde işlem yapıldığını belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar ve ekran koruyucumu değiştirmediler.
IMEI üzerinden kayıtlı olan ömür boyu ekran koruma sözünüzün yerine getirilmesini, iPhone SE 2020 cihazımın ekran koruyucusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
