Turkcell

Turkcell kurumsal hatta geçiş için 05.11.2026 tarihinde tarafıma gelen arama üzerinden bir müşteri temsilcisiyle görüştü...m. Bu görüşmede, sunulan kurumsal hat teklifini şirket içinde değerlendirebilmek ve sonrasında herhangi bir yanlış anlaşılma yaşamamak için fiyat ve koşulların yazılı olarak iletil...

02.11.2026 tarihinde saat 14:16 civarında Vodafone’daki hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bu işlem sırasın...da tarafıma gelen SMS ile T. C. Kimlik ve pin doğrulamasını tamamladım ve sözleşme özetine dair link de SMS olarak tarafıma iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma iş...

Uzun yıllardır Turkcell’e ait 5322***19 numaralı hattımı tamamen kapatmak yerine sadece telsiz vergilerini ödeyerek kapa...lı konumda tutuyor, hattın üzerimde kalmasını bu şekilde sağlıyordum. Bu hat kapalı olduğu için hiçbir şekilde kullanım yapmıyor, konuşma, SMS ya da internet paketi almıyordum. Ge...

Turkcell hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde Avrupa Gezgin paketini satın almıştım ve bu paketin süresi 03.11.2026... tarihinde sona erdi. 04.11.2026 sabahı bankam tarafından acil bir durum olabileceği düşüncesiyle aranınca kısa süreliğine telefonu açtım ve görüşme sadece 7 saniye sürdü, hemen so...

Uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir Bursa‑Gemlik’te bulunduğum bölgede hem şebeke çekiminde... hem de mobil veri kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Çekim gücü neredeyse hiç düzelmiyor, telefonumun çekim çizgisi genelde iki çizginin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle mobil veri...

Uzun zamandır yaşadığım çekim ve internet problemleri artık canıma tak etti. Ufacık yağmurda, rüzgarda interneti geçtim,... çağrı yapmaya bile muhtaç kalacağımız kadar sinyalimiz olmuyor. Faturamı gününde ve eksiksiz ödüyorum ama karşılığında doğru düzgün bir hizmet alamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımda Star+ tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır faturalarımın çok yüksek gelmesi...nden şikayetçiyim. Çevremdeki insanlar benzer kullanımda 400–500 TL civarında fatura öderken, benim faturam her ay yaklaşık 1900 TL civarında geliyor. 1900–1500 TL gibi rakamlar be...

Turkcell’e Bimcell faturasız hattımı bugün taşıma işlemi yaparken, dijital kanaldaki yönlendirme nedeniyle iradem dışınd...a faturalı hat sahibi oldum. Uygulama üzerinde numara taşıma adımlarını takip ederken ekranda gezinme esnasında faturalı paket aboneliğine yanlışlıkla dokunduğum anda, hiçbir ek on...

Uzun süredir Turkcell Dolu Pro 60 GB faturalı paketini kullanıyorum. İnternet kullanımım oldukça düşük olmasına ve hattı...mın 11 gün boyunca kapalı kalmasına rağmen internet paketimin sadece 3 gün içinde neredeyse bitmiş görünmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Turkcell uygulamasında da kalan inter...

3 Kasım 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında, iki hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Mecidiyeköy Meydan’da... bulunan Turkcell bayisine gittim. İşlemler sırasında borcum olduğu söylenerek kasaya yönlendirildim, ancak kasada herhangi bir ödeme alınmadı ve borcun faturama yansıtılacağı ifad...

Turkcell lifebox hesabıma bir aydır erişemiyorum. Lifebox’a kayıtlı k***************@gmail.com e posta adresimle giriş y...apmaya çalıştığımda, şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum ancak ekranda “Hesabındaki bilgi eksiği nedeniyle şifre yenileyemiyorsun” uyarısı çıkıyor ve hi...

Turkcell hattımda yaklaşık 3 ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün de Dijital Operatör üzerinden R...ahat tarifeye geçiş yaptım. Ancak aynı gün akşamında bu tarifeden çıkmak isteyince, bu kez faturasıza dönüş için bayiye gitme zorunluluğu olduğu söylendi. Rahat tarifeye tek tıkla...

Yaklaşık 6 ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell faturalı hatta geçtim. Ancak Hatay ili Antakya ilçesi Karlısu M...ahallesi’nde hattımı kullandığım 6 aylık süre boyunca çekim gücünün çok zayıf olması nedeniyle hem işlerim hem de günlük haberleşmem ciddi şekilde aksadı ve mağdur oldum. Yaşadığı...

Turkcell’in “Arkadaşını Davet Et 5 GB Kazan” kampanyası kapsamında 04.11.2025 tarihinde SMS üzerinden bir arkadaşımı dav...et ettim. Davetim karşı tarafça kabul edildi ve kampanya şartlarının tamamını sağladığımdan eminim. Benim hattım kontörlü, davet ettiğim arkadaşımın hattı ise Turkcell faturalı ve ...

4 Kasım 2026 günü saat 20.00 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...n 10 dakikadan uzun süre hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme sağlanamadı. Turkcell One paketimde Fizy hizmeti olmasına rağmen Fizy h...

Turkcell faturalı hattımda tanımlı olan “Salla Kazan Günlük 4 GB YouTube.com” paketim hâlâ aktif ve içinde kullanım hakk...ı bulunmasına rağmen, YouTube.com’da yaptığım video izlemeleri doğrudan ana internet paketim olan “Dolu Yıldız 20 GB” üzerinden düşmektedir. Uygulama ekranında hediye paketimde hâl...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında karşıma çıkan 5g ana paket tekliflerini he...m diğer operatörlerle hem de Turkcell’in önceki paket fiyatlarıyla kıyasladığımda aşırı derecede pahalı buluyorum. Aynı ya da benzer içerikteki paketler için bu kadar yüksek tutarl...

04.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Fatih’teki bir Turkcell bayisinden kardeşimi iPhone için Type-C şarj ...kablosu alması için gönderdim. Kardeşime bu bayide, orijinal olduğu söylenerek Bix marka USB-C to Lightning kablo 900 TL’ye satılmış, ödemeyi de benim kredi kartımdan temassız olar...

Turkcell’in özellikle Platinum 90 GB tarifesinde sunduğu fiyatlardan dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Pakete geçmek is...tiyorum ancak 90 GB için yaklaşık 2.000 TL gibi bir bedel istenmesi bana göre makul ve ulaşılabilir bir seviye değil. Piyasadaki genel şartlar, alım gücü ve diğer operatörlerin su...

Turkcell müşteri hizmetlerini bugün arayarak 75 GB internet içeren ve 830 TL olan bir paketi satın almak istedim. İlk gö...rüştüğüm müşteri temsilcisi bu paketin tarafıma tanımlanabildiğini söyledi. Bunun üzerine hattıma tl yüklemeyi planladım ve telsiz kullanım ücreti olup olmadığını netleştirmek için...

Yaklaşık 9–10 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki Turkcell bayisinden Superbox internet hizmeti aldım. Aldığım günden beri... neredeyse hiç verim alamadım. Cihaz zaman zaman internete bağlanmıyor, bağlantı kurulsa bile internet birden kopuyor. Hız değerleri de sürekli değişkenlik gösteriyor ve genelde 40...

04.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Turkcell Bursa Yıldırım Teleferik’te bulunan Çelebioğlu bayisine giderek bitme...k üzere olan kontratımı yenilemek ve daha uygun bir tarifem olup olmadığını öğrenmek istedim. Görevliye özellikle daha uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda bana hiçbir uygun...

04.11.2026 Çarşamba gecesi Turkcell uygulamasından Salla Kazan kampanyasına katılarak 1 GB internet kazandım. Gece boyun...ca ve sabah evden çıkana kadar sürekli ev internetine bağlıydım, mobil veriyi kapalı tuttum. Dışarı çıktığımda yalnızca otobüs uygulamasına yaklaşık 1 dakika bakıp mobil veriyi tek...