to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Hattımın Vodafone’da Kalması
02.11.2026 tarihinde saat 14:16 civarında Vodafone’daki hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma gelen SMS ile T. C. Kimlik ve pin doğrulamasını tamamladım ve sözleşme özetine dair link de SMS olarak tarafıma iletildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım Vodafone’da görünmeye devam ediyor.
Bu süre içinde herhangi bir iptal ya da ek onay mesajı almadım, ayrıca Turkcell müşteri hizmetlerini de henüz aramadım. Buna rağmen taşıma sürecinin makul sürede tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Numara taşıma başvurumun neden sonuçlanmadığının acilen kontrol edilmesini, sürecin hızlandırılarak hattımın Turkcell’e taşınmasını ve gerekiyorsa tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
