to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinde Yanıltıcı Orijinal İddiası Ve Fahiş Fiyatla Satılan Bix Kablosu Şikayeti
04.11.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Fatih’teki bir Turkcell bayisinden kardeşimi iPhone için Type-C şarj kablosu alması için gönderdim. Kardeşime bu bayide, orijinal olduğu söylenerek Bix marka USB-C to Lightning kablo 900 TL’ye satılmış, ödemeyi de benim kredi kartımdan temassız olarak çekim yaparak almışlar.
Eve geldiğimizde ürünü incelediğimizde hem ambalajından hem de internette yaptığım kısa bir araştırma sonucunda bu ürünün iPhone orijinal kablosu olmadığını ve piyasada 200–300 TL bandında satıldığını gördüm. Yani hem orijinal diye yanıltıldık hem de ederinin çok üzerinde bir fiyata satış yapılmış oldu.
Bu olay nedeniyle bayiye geri dönüp muhatap olmak istemedim, fakat hem yanlış bilgilendirme hem de fahiş fiyat uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fatura ve kart slipim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Bu bayinin incelenmesini, yanıltıcı satış yapan personel hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını ve ödediğim 900 TL’nin, ürünün iade alınarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.11.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
