Altyapı Sorunları Nedeniyle Sürekli İnternet Ve Sinyal Kesintileri

Uzun zamandır yaşadığım çekim ve internet problemleri artık canıma tak etti. Ufacık yağmurda, rüzgarda interneti geçtim, çağrı yapmaya bile muhtaç kalacağımız kadar sinyalimiz olmuyor. Faturamı gününde ve eksiksiz ödüyorum ama karşılığında doğru düzgün bir hizmet alamıyorum.

Ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim, ancak bana kalıcı bir çözüm bulmak yerine birkaç GB internet verip konuyu geçiştiriyorsunuz. Biz buraya hediye internet almaya değil, parasını ödediğimiz hizmeti eksiksiz almaya para veriyoruz.

Bu eziyeti daha ne kadar çekeceğiz gerçekten anlamıyorum. Lütfen artık geçici çözümler yerine altyapı sorununu kalıcı olarak düzeltin. Diğer operatörler çekerken Turkcell gibi altyapılı bir firmanın, küçücük bir yağmurda veya rüzgarda şebekesinin gitmesi inanması çok zor bir durum. Şimdiden teşekkür ederim.