to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Aynı Kampanyada Farklı Fiyatlar Ve İki Kat Yenileme Teklifi
Turkcell’de aynı anda kullandığım üç hattım bulunuyor ve hepsinde benzer içerikte, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’lik paketlerim var. Taahhüt sürelerimin sona ermesine az kaldığı için yaklaşık son bir aydır yenileme tekliflerini kontrol ediyorum ancak mevcut tarifeme göre neredeyse iki katı fiyatlar çıkarıldığını görüyorum.
Ayrıca üç hattım da aynı kampanyaya dahil olmasına rağmen, yeni taahhüt tekliflerinde her hatta farklı fiyatlar sunuluyor. Aynı içerik için farklı fiyatlar verilmesinin nedenini anlayamıyorum. Hizmet kalitesinden genel olarak memnun olmama rağmen bu fiyat politikası ve tutarsız teklifler nedeniyle başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.
Hem mevcut tarifeme yakın, makul ve adil bir fiyat üzerinden yeni taahhüt yapılmasını hem de aynı kampanyadaki hatlara neden farklı fiyat çıktığının açıklanmasını istiyorum. 530 *******01 numaralı hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.11.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
