Turkcell Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş İsteği

Turkcell faturalı hattımda ilk yıl 320 TL ödeyerek kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitince, en az paket tutarının 500 TL seviyesine çıktığını gördüm. Uygulamada yer alan Büyük Festival 20 GB paketinde taahhütlü 320 TL, taahhütsüz 880 TL gibi seçenekler görünmesine rağmen, her ikisinde de “Bu paket abone alımına kapalıdır” uyarısı bulunuyor ve benzer içerikte makul fiyatlı bir pakete geçemiyorum.

Ben bu hattı yaklaşık 320 TL civarında kullanırken taahhüt sonrası yüzde 50’den fazla artışla karşılaşmak istemiyorum. En fazla 390–400 TL bandında, mevcut kullanımımı karşılayan uygun bir tarife teklif edilmesini ve buna geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell’in beni arayıp makul bir teklif sunmasını, aksi halde bu haksız fiyat artışı nedeniyle operatör değiştirmek zorunda kalmak istemediğimi belirtmek istiyorum.