Turkcell’in Dolu Yıldız 60 GB Paketi Fiyat Artışı Şikayeti

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay bitiyor. Şu an kullandığım paketimin ücreti 447 TL iken, taahhüt bitimine yakın tarafıma “Dolu Yıldız 60 GB” isimli, 60 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren aylık 700 TL’lik bir paket öneriliyor.

Mevcut paketimle kıyaslandığında bu kadar yüksek oranda bir artışın normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Müşteri olarak sadakatimin dikkate alınarak, fahiş artışlar yerine makul bir ücretle benzer bir paketin sunulmasını, mevcut tarifeme yakın bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell’den, beni mağdur etmeyecek, piyasa koşullarına ve müşteri sadakatine uygun bir kampanya veya paket düzenlemesi yapılmasını istiyorum.