Turkcell Taahhüt taahhüt bitince

Dün 532 numaralı numaradan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenileme için bana özel 600,00 TL fiyat sunulduğu söylendi. Kabul ettim ve yarım saat sonra tekrar aramalarını rica ettim, onlar da tamam dediler ancak aramadılar. Ertesi gün tekrar arandığımda bu kez 850,00 TL fiyat verdiler. Dü...

Eşimin hattının taahhüt bitişi için görüştük paketler uygun değildi. Daha düşük bir paket önermelerini rica ettim yoksa operatör değiştireceğiz dedik. Temsilcisi kayıt aldım size geri dönüş yapılacak dedi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Eşimden güvenlik alınarak işlem bilgisi verildi. Kendi hattı...

17 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdü bitecek olan Turkcell GSM aboneliğimizin yenilenmesi için arayan müşteri temsilcisi, 550 TL olan ücretin 1320 TL olacağını, bir yıl taahhüt ile ise 960 TL'ye düşeceğini bildirmiştir. Varlık Fonu'nun kontrolünde olan bir şirketin, açıklanan enflasyon verilerinin üzer...

Turkcell'de kurumsal hat ve M2M hatlarımız var ve taahhüdümüz bitmek üzere olduğu için merkezden arkadaşlar fiyat teklifi için kurumsaldan Y**** Bey'i yönlendirdi. Aradan haftalar geçti ve arkadaş hâlâ bize fiyat teklifi göndermedi; üstelik kurumsal hattımızın taahhüdü bitti bile. Sürekli 'bugün mai...

Ben Turkcell müşterisiyim. Fatura fiyatları çok yüksek, taahhüdüm bitti. Yeni gelenlere kampanya var, bize yok. Her yıl hat taşımak zorunda kalıyorum. Yıllardır Turkcell’liyim, bana bir avantaj sunulmuyor. Kampanya istiyorum ki Turkcell’den başka bir hatta taşınmak zorunda kalmayayım, şikayetçiyim. ...

Taahhüdüm bitiyor ve 520 TL'lik fatura, yeni taahhütle aynı kullanım için 770 TL'ye çıkarılıyor. Sizce de çok yüksek değil mi? Lütfen yardımcı olun. Eğer ay sonuna kadar tarifeyi uygun fiyata yenileyemezsem hattımı kapatacağım ya da daha uygun bir tarifeyle başka bir operatöre geçiş yapacağım. Halbu...

Merhaba Turkcell, benim faturam normalde 240 lira ve bir yıl geçti. Taahhüdüm bitti, normalde indirimsiz fiyatı 420 lira gibi bir şey ama bana yansıtılan tutar 750 lira. Acilen ilgilenebilir misiniz? Neyin parası tam olarak bu? Kanunen bu doğru değil zaten, acilen ilgilenilmesini istiyorum. Daha ücr...

Turkcell taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı. Mobil uygulamada sunulan teklifler oldukça yüksek olduğundan müşteri hizmetleriyle görüştüm. 520 TL'den daha düşük bir teklif olmadığını söylediler. Yeni müşterilere kampanya fiyatı sunulurken, mevcut müşterilere neredeyse iki katı fiyat uygulanıyor. Bu du...

Turkcell müşteri aldatıyor! Paket yenileme yazdığı için paketimi yeniledim ve Youtube.com Premium alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ilk müşterilere özel olduğunu söylediler, eğer ilk müşterilere özel ise neden yenileme yazıyordu? Yenileme demek şu an aktif müşteri olup yeni taahhüt veren de...

Yıl 2025, Marmara Bölgesinde bir şehrin tam merkezi. Sayın Turkcell kalitenden memnun musun? Yeni operatör değiştirdim taahhüt biter bitmez kaçıyorum. Görselde de belli zaten 4,5 g tam çekiyor. Gözüküyor ama internet hızı tam anlamıyla sıfır. Bu saçmalık neyle açıklanabilir?

Turkcell hattımın mayıs ayında taahhüdünün biteceği yönünde sürekli arandım. Cezaya kalma korkusuyla 16 Mayıs 2025, yani taahhüdümün bittiğini düşündüğüm tarihte, hattımı daha makul bir operatöre taşıdım. Ancak hattıma 1120 liralık fatura çıkarıldı. Turkcell'i arayıp neden böyle bir fatura geldiğini...

Çok uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve kullandığım paketin fiyatı aşırı pahalı geldi. Yetkili birilerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum, yoksa başka bir firmaya geçeceğim. Yetkililerden bu şikayetimi dikkate almalarını rica ediyorum.

A**** için aldığımız Turkcell hattı 1 yıl oldu. Taahhüt süresi bittiği için otomatik olarak 650 liralık bir paket tanımlanmış. A**** Ardahan'da kullandığı 3-4 GB internetle yetiniyordu. Taahhüdün bittiğini ne anneme ne de bize bildirdiler. Bizim de dikkatimizi çekmedi. Burada bir art niyet olduğunu ...

Hattım açık olmasına ve telefonumun çekiyor görünmesine rağmen, beni arayan numara bana ulaşamadı. Mesajı geliyor, üstelik 7 dakika arayla. Sesli mesaj bırakılmış; onu dinlemek için ekstra ücret ödemem gerekiyor. Sanki benim hatam gibi bir durum oluşuyor. Telefon önemliydi ve beklediğim bir kurum ar...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Kullandığım tarifeye 6 ay içerisinde 3 defa zam geldi. Önce 500 küsur lira olan tarife 700 küsura, sonra 880 TL'ye, 1 gün önce de 1000 TL'ye çıkarıldı. Turkcell, kullanıcıların taahhüt durumlarına göre tarife sunup kullanıcıları mağdur etmekten başka bir şey yapmıy...

Merhabalar, ben önceden Turkcell kullanıyordum. Paketim 30 GB idi ve ücreti 500 veya 600 TL civarındaydı. Sonra, taahhüdüm bitmeden paketimi kaldırmışlar ve her ay beni aramadan aylık olarak 900 TL'ye paket yüklemişler. Uygulamaya girdiğimde ise bana 'Paketiniz kaldırılmış' diyor ve daha pahalı bir ...

Turkcell insanları yanıltıyor. Faturasız tarifeden faturalıya hemen geçiş sağlanırken, faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçiş 96 saatte gerçekleşiyor. 4 gün boyunca taahhüdü bitmiş hattan para kazanmaya çalışıyorlar. Örneğin, faturalıda taahhüt yaptığınız paket 490 TL iken, aynı paket numara t...

Turkcell'de Platinum Star+ 30 paketini kullanıyorum ve faturam 650 TL. 09.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitecek. Turkcell uygulaması taahhüt yenilememi istiyor. Yıllardır müşterisi olduğum operatörün bana sunduğu paketler ise şu şekilde: Star+ 35 GB (880 TL) Platinum+ 50 GB (1000 TL) Star+ 5 GB (420 ...

Turkcell taahhüdüm bitiyor, gece 3'te mesaj geliyor. Sistem 600 milyonluk bir paket tanımlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin bittiğinde ve paketinizi 25'inde yaptığımız için sıkıntı olmayacağını söylüyorlar ama bir çözüm sunulmuyor. Geçen ay 340 TL gelen fatura bu ay 600 TL oldu. Neden z...

Turkcell'den kızımız için aldığımız akıllı saat tarifesiyle ilgili, daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılırsa kendi hattıma SMS ya da çağrı gelmesini rica etmeme rağmen, habersizce taahhüdün bittiği belirtilmiş. (İlkokul çocuğunun kolundaki saate SMS gönderilmiş, bunu haber verdiklerini sayıyor...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere 60GB'ye 660 TL ücret ödemekteyim. Bu durum bile fazla olmasına rağmen 50 GB'a 770TL en düşük ücretlendirme çıkıyor. Neye göre bu para talep ediliyor. Fiyatta iyileştirme yapıp düşürmezlerse hattımı taşıyacağım.

Faturamdaki farktan dolayı yazıyorum. Üç hattım, bir ev internetim ve saatim var. Ancak kullandığım tarifenin taahhüdü bittiği için fatura tutarı iki katına çıktı. Bu kadar büyük bir artış olur mu? Diğer operatörlerle karşılaştırınca hepsini bırakacağım, diğer operatörlere geçeceğim. Buraya yazmamın...