Genç Avantaj Tarifesindeki Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Adaleti Talebi

Turkcell’in Genç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu pakete 527 TL ödüyorum ve bu ay içinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden aynı tarifeye baktığımda yeni taahhüt fiyatının 700 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Buna ek olarak, yeni hat alanlara benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu fark ettim. Uzun süredir mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilerden daha yüksek fiyata aynı paketi kullanmak zorunda kalmak beni rahatsız ediyor ve haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Hattımın son dört hanesi 8114’tür. Mevcut paketim için yapılacak fiyat artışının bu kadar yüksek olmaması ve aynı tarifeye daha makul, makul seviyede bir ücret artışı yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli müşterilerin de yeni müşteriler kadar avantajlı ve adil koşullarda tarifelerden yararlanmasını istiyorum. Bu nedenle tarifem ve taahhüt yenileme koşullarımın yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.