Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Genç Avantaj Tarifesindeki Yüksek Fiyat Artışı Ve Müşteri Adaleti Talebi

profile
Hikmet
02 Haziran 16:21
63

Turkcell’in Genç Avantaj 60 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu pakete 527 TL ödüyorum ve bu ay içinde taahhüdüm bitiyor. Yaklaşık bir aydır uygulama üzerinden aynı tarifeye baktığımda yeni taahhüt fiyatının 700 TL seviyesine çıktığını görüyorum. Buna ek olarak, yeni hat alanlara benzer paketlerin çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu fark ettim. Uzun süredir mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni müşterilerden daha yüksek fiyata aynı paketi kullanmak zorunda kalmak beni rahatsız ediyor ve haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Hattımın son dört hanesi 8114’tür. Mevcut paketim için yapılacak fiyat artışının bu kadar yüksek olmaması ve aynı tarifeye daha makul, makul seviyede bir ücret artışı yapılmasını talep ediyorum. Uzun süreli müşterilerin de yeni müşteriler kadar avantajlı ve adil koşullarda tarifelerden yararlanmasını istiyorum. Bu nedenle tarifem ve taahhüt yenileme koşullarımın yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ediyorum.

02 Haziran 16:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gizem sonuçtan memnun değil

Sadık Müşteriye 400 TL Fazla Ücret Ve Düşük İnternet Teklifi

profile
22 Şubat 14:50
731
2
Zerda sonuçtan memnun değil

Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış Ve Faturalardaki Gizli Vergi Kalemleri

profile
06 Nisan 15:19
346

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Zamı

profile
06 Ocak 11:13
904
sadik-musteriye-asiri-fiyat-zami-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-zami-1.jpg

Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 18:03
793

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri