to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Ücretinin Aniden 400 TL’ye Çıkarılması
Turkcell hattımda 10 GB internet, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. 227 TL olarak ödediğim faturamı, taahhüdümün bitişiyle birlikte bir anda 400 TL’ye çıkarmaya çalışıyorlar. Önce aynı tarife için 350 TL gibi bir rakam söylenirken, süre daralınca bu tutarın 400 TL olacağı bilgisi verildi.
Aynı paketi hiçbir ek fayda sağlamadan neredeyse iki katına çıkarılmak istenmesini kabul etmiyorum. Mevcut kullanımıma uygun, makul ve önce söylendiği gibi daha düşük bir rakamdan (örneğin 350 TL civarında) devam edebilmek veya benzer içerikte avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Bu nedenle söz konusu fiyat artışının yeniden incelenmesini, taahhüt bitiş sürecinde mağdur edilmeden hakkaniyetli bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Dilerseniz 532 numaralı hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
