to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Aynı Paket İçin Fiyatın İkiye Katlanması Kabul Edilemez
Büyük Festival 20 GB tarifesini 05.10.2025 tarihinden bu yana 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 260 TL olarak kullanıyorum. Bu tarifeye 12 aylık taahhüt ile kayıtlıyım ve taahhüdüm 19.09.2026 tarihinde sona ermektedir.
Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Turkcell uygulamasını kontrol ettiğimde, aynı içerikteki tarifenin “Dolu Pro 20 GB” adıyla aylık 500 TL olarak sunulduğunu gördüm. Mevcut taahhütlü ücretimle karşılaştırıldığında teklif edilen tutarın aşırı derecede yüksek ve kullanıcıyı zorlayıcı bir artış oranı olduğunu düşünüyorum. Bu fiyat artışını, özellikle aynı içerikteki paket için böylesine büyük bir fark oluşmasını adil bulmuyorum.
Bu nedenle, taahhüdüm bitimine yaklaşırken karşıma çıkan bu yüksek ücret teklifinin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma daha makul, ulaşılabilir ve bütçemi zorlamayacak bir tarife veya teklif sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
