Turkcell Superbox

Firmamızda kullandığımız Superbox hizmetinden verim alamıyoruz. Bu da çalışmamıza mani oluyor. Turkcell'i günde 2 kere arayarak destek alıyoruz ve hiçbir sorun olmadığını söylüyorlar. Arıza kaydı açtırmak istiyorum. Gelip bakmaları için, fakat modemde sorun yokken açamayız dediler. Bu şekilde arıza ...

Turkcell Superbox hizmetinden memnun kalmadım. Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle beklentilerimi karşılamadı.

Neden altyapısı olmayan bir dairede Superbox almak istediğimizde bize 3, 4 veya 5 aylık paketler yerine sadece 12 aylık bir paket sunuluyor? Neden daha kısa süreli paketler yok? Geçici bir süre için internet almak istiyoruz fakat bu kadar uğraşıyoruz ve kimse yardımcı olmuyor. Turkcell dışında Super...

Turkcell Superbox 250 GB Devam paketi kullanıyorum. Sözleşmenin bitmesine 1 ay kala aynı paketi yeniledim. Paket yenilendikten sonra 50 GB hediyeyi kestiler. Halbuki ben gene aynı pakette devam ederek aynı faturayı ödüyorum ama 50 GB hakkım resmen gasbedildi. Müşteri hizmetleri hiçbir konuda yardımc...

Superbox taahhüt sürem bitti arayıp uzatıp uzatmayacağımı sordunuz. Uzatmayacağım cevabım üzerine o zaman tekrar bizi aramanız gerekiyor denildi. İlgili birime yönlendir o zaman dedim ana menüye aktarıldım. Telefon numarasını tuşladım yine işlem yapılmadı. Arayıp müzik dinlemek istemiyorum taahhüt y...

Turkcell Superbox internet paketi için temmuz ayı içerisinde Turkcell bayisine başvuru yaptım. Tarafıma yapılan bilgilendirmede 200GB internete ekstra 12 ay boyunca her ay 50GB hediye yükleneceğini beyan ettiler ancak hediye internet hattıma yüklenmedi. Bayiye durumu anlattığımda müşteri hizmetleri ...

Turkcell adlı firmadan Superbox GO aboneliği (kurumsal) yapmama, tüm şirket bilgi ve belgelerini şirket yönetim kurulu başkanı ve ortağı olarak yetkili bayisine bizzat elden vermeme rağmen, ilk faturanın ödeme tarihini öğrenmek için yaklaşık 2 günde bağlanabildiğim müşteri temsilcisine ulaştığımda, ...

Ben Turkcell Superbox interneti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim çalışmıyor, fişi algılamıyor ve ışıkları yanmıyor. Teknik servisi aradığımızda ise bize geri dönüş yapacaklarını söylediler; ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür internetim kullanılamıyor fakat faturanın öde...

Merhaba, 535 *******68 numaralı Superbox kontratım 09.07.2025 tarihinde bitti ve 10.07.2025 tarihinde kendiliğinden yenilendi. Önceki paketim 150 GB ve 720₺ idi, şimdi ise 150 GB için 1334₺ ödemem isteniyor. Bu kadar pahalı olmasını istemiyorum, daha ucuz bir pakete geçmek istiyorum. Şimdiden teşekk...

8 Temmuz 2025 günü saat 16 civarında Superbox için Turkcell bayiine baş vurdum. Orada çalışan bir eleman İşlemimi yapmaya başladı. "Sizi uğraştırmayayım cep telefonunuzu verin. Ben işleminizi tamamlayıp vereyim" deyince ben de memnuniyetle telefonumun kilidini açıp verdim ve bir koltuğa oturdum. O a...

Haziran 2025' de İstinyepark Turkcell bayiinden Superbox modem ve bu modemle kullanmak üzere 538 ****82 09 numaralı data hattını 200 GB'lık paket olarak satın aldım. Bu hattımı Antalya'daki yazlığımda, online toplantılarda kullanacağımı ve çok önemli olduğunu belirttim. Antalya'ya yazlığıma vardığım...

Belli ki büyük bir sıkıntı var. 29 Gün önce Superbox kullanıcısı oldum. 1. Ayın bitmesine 1 gün kala tüm paketimi kullandığım için 50Gb ek paket almak istedim. Her yerde 1 ay yazan paketi alırsam hem yeni dönem paketime ekstra olur hem de kalan 1 günümü idare etmiş olurum diye düşündüm. Daha son...

2 adet Turkcell Superbox aboneliğim var. Kullandığım telefon numarası Vodafone olduğu için müşteri hizmetlerine 30 dakikadan önce bağlanamıyorum. Turkcell uygulamasına ise zaten giriş yapılamıyor. Böyle bir uygulama ve iletişim sistemiyle karşılaşmadım. Turkcell'den memnun değilim, pişmanım.

Muğla milas Turkcell şubesine başvuru yapıp süper box kurulumu yaptırdım. Şubeyle görüştüğümde 200 GB'lık paket alımı için konuştuk 50 GB hediye olduğu söylendi. Kurulumu yapan arkadaşta bu şekilde bilgi verdi. Bilgi mesajı geldiğinde paketimin 150 GB tanımlandığını öğrendim. Turkcell'i aradığımda d...

Müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sistem beni sürekli yüzüme kapattı. 09/07/2025 tarihinde taşınabilir Wi-Fi Superbox internet paketini aldım. Öncesinde müşteri temsilcileriniz ile yaptığım görüşmede, statik IP için sonrasında ayrıca başvuru yapmam gerektiği ifade edildi. Ben de statik IP başvurus...

Evimizde altyapı olmadığı için Superbox kullanıyordum. Altyapı geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp Superbox'tan fibere geçiş yapmak istediğimi söyledim. Tamam dediler, işlemlere başladık. 650 liralık bir paket olabileceğini söylediler. Turkcell uygulamasında online'a özel daha uygun paketler ol...

Superbox GO cihazımda sürekli internet kesilmeleri yaşanıyor. İnternet hızını ölçtüğüm zaman yaklaşık 50 megabite kadar hız gösterse de bazen bu hız 500 kilobite kadar düşebiliyor. Cihazı kapatıp açsam da, resetleme yapsam da sorun devam ediyor. Turkcell olarak bir çözüm bekliyorum.

Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu halde Superbox'u prize taktim 5 dakika geçmedi mesaj geldi. 50 GB 300 TL'ye yenilenmiştir diye. Pardon da 15 GB'lik ek paket varken nasıl birden 50 GB'lik ile devam ediyor. Bu nasıl...

Turkcell Superbox kullanıcısı olarak büyük bir pişmanlık içerisindeyim. Cihazı aldığım ilk gün bağlantı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım; neden problemli, bağlanma sorunu olan bir internete ücret ödediğimi sordum ve kapatılmasını talep ettim. Sadece 1 günün bedeli bana 1...

Turkcell Superbox iade süreci bizi yordu. Bir daha asla dedirtmek için el birliği ile çalıştılar. Fiber altyapısı olan bir yere taşınacağım için Superbox aboneliğimi iptal ettirdim. Modemin nereye iade edileceği konusunda mesaj geleceği söylendi. "Bize kadar gelmenize gerek yok, sizi arayıp randevu ...

İsmim S**** E*** M******, telefon numarası da bana ait. Ancak Turkcell 0532**32 00 00 numarasından her gün düzenli olarak 'H***** G***** ile görüşebilir miyim?' diye telefon alıyorum. Abartmıyorum, 1 yıldır 2 günde bir aranıyorum. Her defasında ben o kişi değilim diyorum, tamam not ettik diyorlar, e...

Turkcell Superbox ürünümün taahhüt süresi doldu, cihazı kendime almıştım. Parası Turkcell ' e ödendi bitti. Taahhüt Sürem doldu ve yeni paket anlaşması yapmak için Turkcell'e ulaştım. Sadece 400gb lik paket yapılabildiği bilgisi verildi, benim paketim 1tb likti. Taahhütlü paket istiyorsam "​Kampanya...