Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Logitech Logo

Logitech

Logitech Logo
Logitech

AiVarile Marka Karnesi

Logitech müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun donanım arızaları olarak öne çıkıyor; mouse ve klavyelerde tuş basmama, çift tıklama ve bağlantı kopması sorunları bildiriliyor. Şikayetlerin %15'lik diliminde destek kanallarına ulaşılsa dahi çözüm üretilmediği aktarılıyor. %13'lük kısımda ise servis onarımı sonrası aynı arızanın tekrarladığı veya ürünlerin 'sorun bulunamadı' denilerek geri gönderildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Çevre Birimlerinde Donanım Arızaları

  • Aksesuar arızaları: 39 şikayette mouse tuşlarında çift basma, tekerlek çalışmaması ve klavye tuşlarının tepki vermediği belirtiliyor.
  • Kasa ve fiziksel kusurlar: 6 şikayette ürünlerde boya kalkması, parçalanma ve sabitleme aparatlarının yerinden çıkması bildiriliyor.

Destek ve İletişim Süreçleri

  • Çözümsüz kalan talepler: 18 şikayette destek hattına ulaşılmasına rağmen çözüm sunulmadığı veya Amazon'a yönlendirme yapıldığı aktarılıyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 8 şikayette resmi site üzerinden iletişim formuna erişilemediği ve e-postalara yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 8 şikayette açılan destek biletlerine ve başvurulara günlerce geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Servis ve Onarım Performansı

  • Tekrarlayan arızalar: 16 şikayette ürünlerin 'sorun bulunamadı' denilerek veya aynı arıza ile defalarca geri gönderildiği belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan garanti: 8 şikayette fatura doğrulama sorunları veya yurt dışı alım nedeniyle sürecin ilerlemediği aktarılıyor.
  • Kullanıcı hatası gerekçesi: 7 şikayette sıvı teması veya aksesuar kullanımı gerekçesiyle taleplerin reddedildiği bildiriliyor.

İade ve Teslimat Sorunları

  • Reddedilen iade talepleri: 14 şikayette 'hijyen ürünü' veya 'ambalaj açıldı' denilerek iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Hatalı ürün gönderimleri: 10 şikayette sıfır ürün yerine kullanılmış, hasarlı veya farklı marka ürün teslim edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

483 şikayet
Sonuçlarda ara...

Logitech G Pro X Süperlight 2 Mouse Donma Sorunu Ve Değişim Talebi

2

Logitech g Pro X Süperlight 2 Lightspeed mouse kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır özellikle oyun oynarken kısa aralıklarl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Logitech Mx Master 4 Çalışmıyor

Logitech MxMaster 4 Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Logitech Superlight 2 Beyaz Renk Sararma Sorunu!

LogitechSuperlight 2 Beyaz Renk Sararma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Logitech G29 Kalibre Ve Bozuk Olması

Logitech G29Kalibre Ve Bozuk Olması

Profil fotoğrafı
Muhammed
Logitech Extreme 3D Pro Hüsranı!

Logitech Extreme3D Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hasan
Bozuk Logitech G522 Kulaklık

Bozuk LogitechG522 Kulaklık

Profil fotoğrafı
Egemen
Logitech Mx Anywhere 3s: 20 Dakikada Çalışmayı Bırakan Ayıplı Mal

Logitech MxAnywhere 3s: 20 Dakikada Çalışmayı Bırakan Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Tolga

Logitech G213 Prodigy Klavye Tuşları Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

55

23.12.2025 tarihinde satın aldığım Logitech g213 Prodigy model klavye, alındığı günden bu yana doğru düzgün çalışmamakta...

Logitech G522 Şarj Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Destek Yanıtı Vermiyor

81

Logitech g522 Lightspeed kulaklığımda 24 Eylül 2026 tarihinden beri şarj sorunu yaşamaktayım. Kulaklığımı USB kablo ile ...

Logitech G502 X Plus Scroll Tuşu Arızası Ve Yardım Bulamama

66

Logitech g502 X Plus Lightspeed kablosuz mouse’u 06 Kasım 2024 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Yakın zam...

Logitech G733 Kulaklığın Düşük Ses Ve Kötü Mikrofon Performansı

67

16.08.2026 tarihinde Ankara Kentpark Optimum Media Markt mağazasından 14.748 TL ödeyerek Logitech g733 model kulaklık sa...

Logitech Markalı MX Master 3S Model Mouse Sessiz Özelliği Kayıp Değişim Talebi

66

Logitech markalı mx Master 3s model mouse’u Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden sessiz olduğu için satın aldım...

Öne ÇıkanKonular

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Logitech Mouse Tekerleği Hızlıca Arızalandı

52

Logitech Silent Touch mouse ürünümü Vatan Bilgisayar’dan aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamış olmama rağmen kısa süre için...

WASD Tuşlarındaki Kronik Arıza Oyun Keyfini Bozuyor

77

Logitech g213 Prodigy klavye kullanıyorum. Özellikle oyunlarda sık kullanılan w, a, s, d tuşlarında uzun süredir basmama...

Logitech G29 Direksiyon Seti Kendiliğinden Fren Basıyor Ve Dönüyor

289

Logitech G29 direksiyon setimi Eskişehir Espark Media Markt mağazasından almıştım ve uzun süredir kullanıyordum. Yaklaşı...

Logitech G733 Kulaklıkta Düşük Ses Ve Kötü Mikrofon

100

Logitech g733 model kulaklığı 16.08.2026 tarihinde saat 19:22 civarında Ankara Kentpark Çankaya mağazasından satın aldım...

Media Markt'tan Aldığım Logitech MK250 Seti Çift Arıza Ve İade Talebi

84

1 Haziran 2026 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 209792773333 numaralı sipariş ile Logitech MK250 kablosu...

Logitech Mouse Scroll Arızası Ve Değişim Talebi

49

Logitech MS3 Anywhere optik mouse satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra scroll tuşunda arıza oluştu ve o günden beri süre...

Logitech Mouse Sol Tuş Arızası Tekrarlandı Ve Değişim Talebi

68

Logitech marka mouse’umun sol tuşu yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmıyor ve basmıyor. Daha önce Penta teknik servis tarafı...

Logitech Hakkında

Logitech, bilgisayarlar ve mobil cihazlar için çevre birimleri ve donanım aksesuarları geliştiren uluslararası bir teknoloji markasıdır. Marka; ofis ortamları, uzaktan çalışma, içerik üretimi ve dijital oyun alanlarına yönelik donanım çözümleri sunar.

Ürün Grupları

  • Giriş birimleri: Kablolu ve kablosuz fareler, klavyeler ve klavye-fare setleri.
  • Ses donanımları: Kulak üstü ve kulak içi kulaklıklar, bilgisayar hoparlörleri ve harici mikrofonlar.
  • Görüntülü iletişim araçları: Bireysel kullanım için web kameraları ve toplantı odalarına yönelik video konferans sistemleri.
  • Oyun ve simülasyon ekipmanları: Dijital oyunculara yönelik hassas fareler, mekanik klavyeler, kulaklıklar ve yarış simülasyonu donanımları.
  • Tablet aksesuarları: Çeşitli tablet modelleri için klavyeli kılıflar ve dijital kalemler.

Logitech ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Merter Meridyen Is Merkezi Ali Riza Gürcan Cad. Cirpici Yolu No.1 Kat 3 Daire 328 Tozkoparan-Merter TR –, Güngören, İstanbul, 34173
  • [email protected]