Verilen Söz Tutulmadı, Superbox Kurulumu Gecikti Ve İşlerim Aksıyor

Turkcell Superbox 1000 GB paketini almak için 13 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulum için beni arayacakları ve randevunun bu şekilde verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi.

Ben öğretmenim ve işimi büyük ölçüde internet üzerinden yürütüyorum. Başvuru sırasında bu durumu özellikle belirttim. Turkcell gibi büyük bir firmaya güvenerek başvuru yaptım ancak verilen sözler tutulmadığı için kendi işlerim de ciddi şekilde aksamış durumda. Buna rağmen her defasında ben aradığım halde sadece “alarm verildi, kayıt açıldı” gibi genel bilgiler dışında somut hiçbir adım atılmadı, kurulum yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için adresime en kısa sürede randevu oluşturularak Superbox kurulumunun ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.