to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Söz Tutulmadı, Superbox Kurulumu Gecikti Ve İşlerim Aksıyor
Turkcell Superbox 1000 GB paketini almak için 13 Ağustos’ta başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 gün içinde kurulum için beni arayacakları ve randevunun bu şekilde verileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi.
Ben öğretmenim ve işimi büyük ölçüde internet üzerinden yürütüyorum. Başvuru sırasında bu durumu özellikle belirttim. Turkcell gibi büyük bir firmaya güvenerek başvuru yaptım ancak verilen sözler tutulmadığı için kendi işlerim de ciddi şekilde aksamış durumda. Buna rağmen her defasında ben aradığım halde sadece “alarm verildi, kayıt açıldı” gibi genel bilgiler dışında somut hiçbir adım atılmadı, kurulum yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için adresime en kısa sürede randevu oluşturularak Superbox kurulumunun ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
