to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda 20 Dakika Sözleri Boşa Çıktı
Turkcell Superbox başvurumu 08.12 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresim için yaptım. O günden beri kurulum için defalarca “20 dakika sonra geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir şekilde kuruluma gelinmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Bugün de müşteri hizmetleriyle yaklaşık 3 saat önce görüştüm, yine 20 dakika içinde geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. Sürekli aynı şekilde oyalanıyor, ancak verilen sözler tutulmuyor. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemiyor, bölgemizden sorumlu kişilere ilettiklerini söylemelerine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, telefonlara da bakılmıyor.
Kurulumun artık daha fazla oyalanmadan en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 04.09.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
